注意注意:凡是带伞的,签收请注意,如果外包装有异常,请当快递员面验货签收,包裹有异常的及时联系卖家拒签或者写异常签收后联系卖家处理。
1.此款雨伞采用加密的高韧性材料,经久耐用不会轻易破损
2.雨伞采用纤维骨架韧性极佳,不会轻易折断
3.雨伞加大的把手让宝宝可以双手紧握
4.伞顶采用缝合技术,避免了渗漏
关于售前问题
1:关于多少起批,支持混批吗?金额有没有限制?运费怎么算?
所有产品按照页面的起批量就可以,金额不限!支持混批!支持支付宝交易!每个产品我们都有写明重量,拍的时候运费系统会自动计算运费,基本以拍下运费为准,个别产品会稍微有点重量误差,有问题请及时联系客服
2:发货的时候颜色都是随机发吗,可以选款式吗?
关于款式及颜色问题,宝贝有款式和颜色分类选择的话,您按款式和颜色分类拍下,不接受备注,按您所下的发货。如果没有款式和颜色分类的话,配货的时候都是随机配送的,有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色(一起拍下的时候有个栏可以备注,写上货号,款式,比如:Y1:黑色),我们会尽量按照要求帮你们配好,但缺色缺款就给您随机发了,如因颜色或款式不相符将不予以退换货。请见谅!介意勿拍。
3:上架的产品是否有货?如果出现缺货怎么办?
我们所有的商品都是现货销售,页面上显示可拍的宝贝都是有货的,请放心购买。由于商品种类较多,每天销量比较大,极个别商品没有及时下架造成断货的情况,请您谅解,到时候会把没有货或是没有发的产品退款给您,收到货后请及时联系客服处理,这里我们就不一一通知了,请填写申请退款的时候写“与卖家协商一致”,如果申请退款写“未按约定发货或者虚假发货”的均不处理退款,谢谢理解! 介意勿拍!
4:我已经付款了,什么时候可以发货,大概多久能到?
因为公司每天的发货量比较大,我们会在您付款后的24-48小时内按付款顺序发货,运送时间会因距离、天气和不同的快递公司的操作流程而不同,江浙沪一般1-2天到,安徽.广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天,其他地区3-5天,偏远地区4-7天。省外物流一般3-7天!
5:我没有支付宝,可以银行汇款吗?
我们推荐使用支付宝,货款两安全,也方便以后购物查询记录。实在不方便的接受银行汇款,汇款前请先拍下宝贝并备注要银行汇款,方便我们收到货款后给您核实商品尽快发货,汇款后请将您的阿里巴巴账户,汇款银行和金额通过旺旺或手机联系我们,我们查到货款核对商品无误后安排发货
掌柜卡号【打款后,请及时联系我们,核对地址、购货详情无误后,尽快给您安排发货】
工商银行:622208 120800 6196153 杨子淋 浙江义乌(商友卡)
邮政银行:622150 338000 1938699 杨子淋 浙江义乌
建设银行:6227 0733 5140 3614 杨子淋 浙江义乌(结算通卡)
农业银行:622848 1078525927278 杨子淋 浙江江山
关于发货
快递都是下午5点左右统一收件,当天下午5点前的订单一般当天发货,下午5点后的订单次日发货。我们会尽快安排发货的!希望大家能理解!我们合作的快递公司目前是圆通通快递(如果对快递要求比较高的,请下单前咨询客服,因为有时候我们是要更换合作快递的)
关于售后以及质量问题退换货
1.收货7天内(以运单签收日期为准)如发现产品质量问题,请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写,否则不予退款)。代销及微商供货客户,请积累10公斤以上退货,退回的运费由我公司承担,用普通物流退回,谢绝发昂贵的快递和物流(比如德邦、佳吉、天地华宇等知名物流),如有违反,运费自理,并取消代销及微供资格,望理解!
2.退货前请先与售后客服沟通,请配合填写售后服务表,以便跟踪您的退货获得及时处理。
3.客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货
4.对于把非本公司所售商品寄到我公司的情况,我们保留对本次全部退换货不处理并且运费由客户承担,货物直接返给客户的权利。
5.以下条件不能享受退换:A退回的产品包装损毁或不完整,产品配件或相关资料不齐; B未经授权擅自修理或改装; C未按正常方法使用或贮存; D颜色跟色彩不退换,超出售后服务期限的商品。 E季节性产品超期不予退还(如夏天风扇冬天的保暖贴)。
6.售后服务是公司最基本的服务,我们愿意为大家提供良好的售后服务,同时,良好的售后服务也需要客户的配合,请在退换货前仔细阅读以上说明,尽可能按公司以上规定办理,以免影响对您的售后服务。
关于物流
义乌物流直通全国,只要是市级以上的城市基本都到,县级城市需要中转。到货后物流会打你的电话,需要你自己去提货。在此,我们特别说明。义乌物流公司服务良莠不齐,我希望大家订货前能先自己联系一家物流公司,方法可以是自己去寻找,你也可以打114查询义乌到你当地的物流点,找一个离你们最近的地方。然后告诉我们义乌的物流电话,我们帮你送到你的那个服务点。如果您没有指定地点的,我们你这边自行选择物流发出。如因为这样产生提货距离遥远、物流时效慢等问题而不去提货,拒签货物的,退款时请扣除物流的来回运费,物流返回也是要运费的,要求发物流的客户请慎重选择!