本店产品都是实木木制品，每件宝贝的颜色或者纹路都取决于木材的本身，木材取决于大自然，是大自然的产物，所以我们无法控制，本店产品从不刮腻子，上油漆，都是确保了木头原有的颜色和纹路，所以每批货物都存在色差纹路不一样等现象。
实木制品属于易裂的东西，所以亲们一定注意宝贝的保养，保养不当的不给予退换，玩木头就是玩的保养乐趣．签收时一定先验货后签收，如他代签等，出现问题不给予退换，如不让验货，请当快递员面验货，有问题请快递员电话证明。
以下情况均不属于质量问题，拍前请细看，如要求完美无法接受以下情况的亲们请慎拍，以免产生不必要的纠纷而影响您愉快的购物心情。
1、红木商品的纹跟树结、颜色、光泽度不同为自然现象，每一件产品都无法完全一致，因木质关系，宝贝均是手工打造而成，雕割手法、力度大小都会影响到宝贝的大小与重量，故手工雕割产品每一件的大小、质量均无法完全一致。请以收到的实物为准。
2、店铺的宝贝图片100％实物拍摄，尽可能做到与实物一致，但因拍摄灯光问题、拍摄角度不同、不同显示器以及个人对色彩的理解角度不同而导致的色差问题无可避免，此类问题不属于质量问题，请以收到的实物为准。
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