4、关于售后
我们将提供完整的售后服务,产品本身的质量问题导致产品功能缺失,我们将予以退换货处理,请在收到货后10天内(以签收时间为准)将产品问题反馈给我们。如超过规定期限无任何反馈,一律确认产品质量通过。缺失(收到货时数量不足,单里没有注明没发的):1)、300元以下的货物,请收货时与运输公司人员当面清点数量,如有缺失,请运输公司人员签名确认,我们将找发货公司赔付,并补偿您的缺失部分。2)、300元以上的货物,请您在签收后24小时内告知我们您的缺失数量,我们将配合您核实数量,并尽力帮您解决问题。如您未清点或未及时告知我们缺失数量,将视为数量正确。
5、关于发货
我们会在下单后48小时内发货,如有特殊情况会及时同客户说明并协商。另,因每天出货量非常大,每个单品都可能随时出完货,因库存不足而导致的少发货,我们将退款给您,或下次订货时一起发出,但不再单独补发。
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