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 因所有产品批发价格，需整件拿货，敬请理解！

 此款产品机器压制工艺。

 产品易碎，运输不易，请亲们选择好尺寸再行购买，如因选错尺寸或其他个人原因退换货，本店不能承担退货产生的来回运费以及退货产生的运输破损，请理解。

1．我们的产品每个品种如果有多种款式或颜色，发货时可按客人要求分配或者仓库工作人员随机配货。

2.库存变化波动很大,如遇临时缺货,我们会在发货前电话通知客人，征求客人同意先发有货的，后补发没货的，或者把没货的货款退回给客人。

3.运输途中的速度我们不能给亲保证，不同地区的运输时间不同的,如果对时间要求很明确的客人请不要下单.若下单后因为到货时间不及时而不要产品,客人自己承担来回邮费以及一切损失.亲们保持电话畅通，货运到货了后会电话通知你的，你带上本人身份正去货站取货就可.(如有到货后提货手续费用,或需物流公司送货上门产生送货费用，都由买家自行承担。)

4.玻璃为易碎品，本店商品匀是批发，包装运输物流相对安全，不适合快递运输。且不能保证运输途中不破损，也不承担运输的破损赔偿。如果是产品存在脱底裂纹的质量问题，请将产品和内盒及外包装放一起拍照，本店可退款或者重发。运输破损收货方也可以向物流发起索赔程序，我方会全力支持。我们会尽自己最大的努力把产品包装好,把运输损失降低到最低程度

5.如果买家担心破损可以打木架或者是包气泡袋，打木架是10元一件，气泡袋收费具体按花瓶大小收费。由于玻璃工艺品的瓶体均采用人工吹制，会有少数气泡和料纹，但气泡和料纹均在国际颁布玻璃行标的范围之内，气泡和料纹非产品残次，而是人工吹制玻璃的特点。正因为人工制作，所以每个产品大小薄厚都是不一样的，这些都是正常现象！

常见问题如下

1.我想买一个你们卖不卖？

我们在阿里巴巴是做批发的，一般不零售

2.你们的货是怎么批发的？

亲，您好！全场一箱起批。批发一律发物流（可以指定，没有我们也可以帮您找信誉好的物流）运费到付，物流统一自提，木架费另计。付款后48小时内发货。详询客服！

4.什么时候能联系到你们？

我们上班时间是工作日：9：00am--6：00pm周末：9：00am—4：30pm

5．关于破损的产品处理？

公司对销售的产品是全程负责的，在产品包装上.我们会努力做到最好，也会尽量找信誉良好的物流公司合作并做好沟通，确保货物安全到达。商品在不影响再次销售的情况下，可以7天内退换货。非质量问题退款，卖家需要承担来回运费，质量退款，往返运费均由本店承担。

6.关于瑕疵怎么处理？

本公司工艺品大多数都是机器制作，无法达到完美无瑕，因此不排除个别产品会出现细微沙眼及瑕疵，这也是我们工艺品本身的特点！我们给您发货之前都有专门的质检人员进行验货、配货，确保产品尽善尽美，如果亲们对此还有顾虑的，或者无法容忍一丝一毫的瑕疵，请您谨慎下单！

7.关于色差问题

本公司所有产品图片及细节图都为100%实拍，但因光线问题或电脑显示器的不同，可能存在一些色差，纯属正常现象，望各位朋友了解，谢谢合作！

8.关于缺货断货问题

本公司每天出货量较大，因此会出现某些产品缺货的现象，如果您下单有缺货的产品，我们会在第一时间通知您。

9.关于气泡膜和木架费的问题

本公司产品大部分为玻璃工艺品，属于易碎品，故木架费另拍，每件10元，气泡膜要按照大小尺寸算价格，详询客服。

10.我付款了什么时候发货

由于每个产品的包装都需要3-4道工序，包装极为繁琐，正常情况下在您付款后48小时内发货，如果有特殊情况也会及时与您联系。同时，我们也会尽量提升效率，缩短时间。力求在最短的时间内为您把货配好，及时发货，希望亲们理解!

11.关于发货方式

浙江义乌到全国各县市基本上都有直达物流，选择物流的时候我们会选择离您最近的卸货点。当然，您也可以指定自己熟悉的物流，告诉我们物流公司的联系方式和地址。在发货之后，我们会告知您发货时间，单号，托运部联系方式等。

12.关于产品价格

我们不能给你最低的价格，只能给你最高的品质！我们宁可为价格解释一阵子，也不愿意为质量道歉一辈子！如果单纯为了追求利润，完全可以通过降低成本来达到快速销售的目的，但我们缺少的是值得骄傲的精品。为了承诺,我们不会因短期的利益而出卖未来我们努力坚持得到越来越多的求美者的认可和追随，这正是我们继续前进的最大的动力

13.关于退换货的问题

首先：还请您在收到货品后，根据您下的订单及时核对所有的产品，确保数目无误。

A:如发现少发、多发或者发错的产品，请及时与我们联系，我们会在第一时间内复查配货发货流程，如确实是我们的原因，我们将承担应有的责任。

C：如果商品本身存在比较大的瑕疵、色差等问题，请拍照确认，确属本公司的原因，本公司将负责退款或者下次订货的时候补发给您。

D:如果因主观不满意、想象中为理由，实际产品没有质量问题的退换货，本公司一概不予受理。

14.卖不掉的产品可以换吗？

您好！工艺品不同其它行业，首先我们支持全场混批，单款可以一箱起批，不会有库存的。它不会过时，不会过期，只是卖得快与慢的关系，还有赚钱多少来决定的问题，这个就全靠自己的灵活来处理这个事情，所以不存在卖不掉这个问题了。

15.您们的产品是怎么包装的？

我们单个产品用独立的纸盒包装（每个产品可加气泡膜包装），然后用大的纸箱包装完好以后，外面可再用木条加固。层层包装都是为了保护好我们的产品，这些过程都是由我们专业的打包师傅来完成，对您负责就是对我们自己负责。所以请您相信我们吧！因为生意是以诚信为本，只有这样才能建立长久合作关系。

16.我不放心你们的产品，你们可以提供样品吗？

我们这边可以拿样品，但是样品的价格是批发价的2倍加上包装费和邮费（返单时退还差价），请不要问我为什么加价，诚心做生意的人都懂得.

17.要到你们公司实地采购或到展厅看样怎么去？

公司地址：浙江省义乌市青口工业区

实体店面地址：浙江省义乌市国际商贸城

最后感谢您对我们一如既往的支持，我们将为您提供最好的服务

                     我们产品都是实物拍摄，厂家直销，质量保证，看上的亲 请放心拍下！

                    我们的宗旨：服务至上 诚信为本 的经营理念，期待与您的合作！