能否退换货？

亲。配件批发拣货打包比较麻烦，拍之前请务必看清楚尺寸规格不清楚尺寸的可以问下客服哦，故没有质量问题不做退换，没有七天无理由退换服务。
另店里的线材和半成品链子是因为根据买家的要求裁剪相应长度的，一经发出不接受任何理由退换！

关于色差

色差不同款色是会有的哦，就算相同款色，有时不同批次的话，也可能有一点点色差的了 ，这个工厂无法避免的。

14k包金是否过敏？

14K包金一般都不过敏的，对饰品特别过敏反映者，建议先用清水或者酒精消毒后佩戴哦

包金是否变色？

由于包金层与铜胎紧密结合，包金层不易脱落。与纯金纯银饰品一样，包金配件也会氧化变暗，但区别于镀金产品之处就是，清洗后可以恢复光泽。建议稍有变暗就用软布或温水清洗，要深度清洁的时候，加一滴洗洁精，用软刷轻刷。如果严重氧化变黑，金层磨损露铜了，怎么洗也很难再清洁到原来颜色的。

14K包金是按重量比例含有5%的14K，故不同款色表面金层厚壁不同，耐氧化磨损程度不同，保色时间不同，相对来说包金线，耳勾，珠子等保色效果比较好，而链子特别是单薄的链子，因为表面金层相对单薄，如夏天出汗多而酸性强，用单薄的链子做项链的话，会容易氧化变黑！

具体保色情况还是根据个人体质和佩戴习惯异的！

总之14K包金不是纯金材质，不保证不褪色！本店拒绝一切因使用后出现氧化褪色
问题而要求退换货或者售后处理，要不褪色的，建议去买千足金的饰品。

包金如何保养：

经常直接接触，香水，化妆品，油烟，或者不注意清洁，也会出现变色情况。

包金制品冲凉洗澡也可以佩戴的，越洗越亮，水是包金制品很好的清洁剂哦。

14K包金是会跟纯银一样的氧化反应。有些客户汗多湿气重，如果他佩戴纯银的产品容易变黑，

那么他佩戴14K包金的产品也是容易氧化变暗的哦，

建议客户经常佩戴，冲凉也可以佩戴，这样反而不容易变黑，出汗后或不佩戴的时候，就先清洗干净晾干，密封保存，这样保色久点的。不要随便乱放和其他物品接触，这样会容易氧化变黑。