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本店公告 在线时间 周一至周周日08:30-22:00 节假日休息请关注店铺公告 关于邮费和物流 本店物流走申通、邮政、韵达快运，顺丰快递。其中，申通，邮政为默认快递，邮费模板仅针对申通邮政设计。拍下的运费是快递的价格，亲的订单量大也可以发物流，发物流运费为到付，可以联系客服去掉运费后付款发货。义乌本地部分地区金额满800元可以送货（限一楼），具体地址请咨询客服送货范围。

关于售前问题
1：关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？所有产品按照上面的起批量就可以，金额不限！支持混批！支持支付宝交易！每个产品我们都有写明重量，拍的时候运费系统会自动计算，可能会稍微有点误差有问题请及时联系客服

2:发货的时候都是随机发吗，可以选款式吗？关于款式及颜色问题，配货的时候默认都发混款，有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色（一起拍下的时候有个栏可以备注，写上货号，款式，比如：Y1：黑色），我们会尽量按照要求帮你们配好，但是难免会缺，希望大家包容下。大件写留言备注 小件随机发的。颜色款式随机发，但是您可以写备注，我们尽量按照你写得配，如缺色缺款就给您随即发了，请见谅！一起拍下的时候有个栏可以备注的。

3:上架的产品是否有货？如果出现缺货怎么办？我们所有的商品都是现货销售，页面上显示可拍的宝贝都是有货的，请放心购买。由于商品种类较多，每天销量比较大，个别商品没有及时下架造成断货的情况，请您谅解，到时候会把没有货或是没有发的产品退款给您，收到货后请及时联系客服处理，这里我们就不一一通知了，谢谢理解！

4:我已经付款了，什么时候可以发货，大概多久能到？因为每天的发货量比较大，我们会在您付款后的24-48小时按付款顺序发货，运送时间会因距离、天气和不同的快递的操作流程而不同，江浙沪一及时处理。

5.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能都保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。

6.对于把非本司所售商品寄到我司的情况，我们保留对本次所有退换货不处理并且运费由客户承担，货物直接返给客户的权利。

江浙沪一般1-2天到，安徽.广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天，其他地区3-5天，偏远地区4-7天，省外物流一般3-7天！

关于发货：快递都是晚上5点统一收件，当天的订单一般都明后天发货，（尽量做到及时给亲们发货哦）因为前面还有很多单要排，而且有很多客户需要补拍，改地址，所以我们会整理好了后再发！我们会尽快安排发货的！希望大家能理解！我们合作的快递是圆通，申通快递，（另外还发顺丰，以及托运物流到付）

关于售后以及质量问题退换货
1.收货7天内（以运单签收日期为准）如发现产品质量问题，请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品保持包装完整(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。积累五公斤以上退货，退回的运费由我司承担。请累计5-10公斤用普通物流退回，运费我司承担、谢绝发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流，如有违反运费自理，没有质量问题不退货，不换货
2.退货前请先与售后客服沟通，请配合填写售后服务表，以便跟踪您的退货获得3.以下条件不能享受退换：A退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐；B未经授权擅自修理或改装；C未按正常方法使用或贮存；D颜色跟色彩不退换，超出售后服务期限的商品。E季节性产品超期不予退还（如夏天风扇冬天的保暖贴）。
4.售后服务是基本的服务，我们愿意为大家提供良好的售后服务，同时，良好的售后服务也需要客户的配合，请在退换货前仔细阅读以上说明，尽可能按以上规定办理，以免影响对您的售后服务。7.以上关于，破损及质量问题产品的处理，如重量没有五公斤，若客人要退回，运费自理。
关于物流外省一般都是发物流的，义乌物流直通国内各地，只要是市级以上的城市基本都到，县级城市需要中转。到货后物流会打你的电话的，需要你自己去提货。在此，我们特别说明。义乌物流服务良莠不齐，我希望大家订货前能先自己联系一家物流，方法可以是自己去寻找，你也可以打114查询义乌到你当地的物流点，找一个离你们近的地方。然后告诉我们义乌的物流电话，我们帮你送到你的那个服务点去 物流运费到付 货物到了会通知提货 已任何形式（包括但不限于货物外箱破损，提货点过远，物流运费太高）拒收货物 来回运费都需自理 请知悉！谢谢配合！