 | 关于客服 | 公司以客户为中心，倡导“顾客至上”的理念。 我们的客服工作时间是8：00-21：00，欢迎咨询洽谈。 |
 | 关于发货 | 因产品型号种类过多，每天出货较多，订单付款后一般1-3天内发货，部分产品及新产品有可能库存不足需要延迟备货时间，请客户理解及根据实际情况提前订货，以免耽误交货。批量订购请提前联系客服电话。 |
 | 关于破损 | 买家在自提货物时请当时物流货运公司的面仔细查看一下货物，如发现外箱严重变形，破损，有明显被拆封开启的痕迹，请当面拆封清点核对，发现误差须当面和物流公司协商解决赔偿，如果不能解决请先不要提走货物，在货运站那里联络我们进行协商；否则签收后视为无异议接受商品。 |
 | 关于售后 | 我们原则上不接受退货，产品因出厂质量问题的可协商换货，但所产生的运输费用需要由买家负责，收到退回产品后我们会在客户下次进货时将换货一起发出，寄回前必须与客服协商一致。 以下条件不能享受退换：退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资料不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存、超出售后服务期限的商品。 |
特别备注：
一、产品报价
产品已按出厂价报出了，一般以阿里网页上标价为主，所有报价均为出厂价，不含运费及其他一切费用，所有货款以人民币结算（单位：元）。
二、关于快递和货运
默认发中通，购买之前请查询当地是否有该快递网点或物流网点！
时效方面：快递1~4天。具体情况请登录相关快递公司网站和物流公司网站查看。客户需要发指定的快递公司或物流公司的，请在购买前必须与客服沟通！
三、付款方式
我们支持支付宝方式，付款后请及时通知我们以便迅速安排，款到当天或次日发货，如因订单太多我们将尽量安排在三天内。
四、免责条款
1、我们所有售出产品均有检验员严格检查产品质量，但因各种不确定因素，我们只能保证到货后97%-98%的产品质量无问题，2%-3%属免责范围。
2、所有尺寸都是手工测量，1-2CM误差为正常。所有图片都是效果图上传，由于显示器不同等原因，会与实物存在一定色差，请多包涵。
3、本店所发货物都是全新的，发货前我们会检查产品包装完好整洁，外箱坚固。但是产品在运输过程中，特别是一些长途的城市，有可能个别产品受运输损耗。运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制，因运输原因导致的破损责任将不由我们承担。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，不作为退货的理由。
4、我们的玩具，有的买家在收到货物后觉得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一样等等问题，但是这些均不属于质量问题，太挑剔的买家请见谅，购买的时候请考虑并看清楚，不明之处请咨询我们。
以上条款请买家认真阅读，自订货之时起生效。如有异议，请与我司工作人员确认后再订货。
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