业务电话：18998214307
一、关于快递：
本店合作的快递：韵达 （如需指定快递需增加运费）不同地区各快递运费不同，详情请联系客服。如需发物流请与客服联系修改运费，物流运费都是到付的。
二、关于收货
收货时请仔细检查箱体四周，如发现外箱严重变形，破损，封箱包装带断裂缺损，封箱胶带不完整，有明显被拆封开启的痕迹务必当面拆箱验货！若有少货或破损，请先不要提走货物，在货运站哪里联络我们进行协商；否则签收后视为无异议接受商品。
三、关于退换货
1、无质量问题退换货;
如果因买家个人原因需要退货的，由于退回产品来回运输造成损坏损失较大，退货买家自行承担来回运费，如包邮物品，得扣取我们发货时候的运费
2、质量问题退换货：
出现产品质量问题的累计重量满20KG换货来回物流运费费用由本店承担（具体寄快递还是物流请联系在线客服）如没有按照重量要求的想提前寄回换货的，来回的运输费用均由买家承担
3、在运输过程造成货损：
收货时请务必当着物流或快递人员的面拆箱检查，纸箱是有弹性的，塑料玩具是没有弹性的，所以有可能会外箱不破损，内物破损，请务必验货后再签收。产品5%损坏属于正常范围内，我们将提供再次订货补发配件修补的服务，但不单独补发。运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制，运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，不作为退货的理由。
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