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买家须知
为保证双方责任和义务,下单前请了解阅读清楚!
一、关于运费
本店消费满200元或购满5公斤产品视为批发,一件代发限地区包邮,批发不包邮,如果量多需发物流,请旺旺联系店主。量少则通过快递,量多通过物流操作。快递由卖家简单核算向商家汇报运费,物流以到付形式由买家负担。或者联系卖家补运费再发货。
二、关于收货
请买家本人在签收包裹时,当面核对无误后签名。收货时请仔细检查箱体四周,如发现外箱严重变形,破损,封箱包装带断裂缺损,封箱胶带不完整,有明显被拆封开启的痕迹务必当面拆箱验货!若有少货或破损,请先不要提走货物,在货运站哪里联络我们进行协商;经本人确认后可退回。一旦签收,本店概不负任何责任,敬请注意!他人签收后出现的问题也一样,因此请一定要本人签收!否则签收后视为无异议接受商品。
三、关于退换货
1、无质量问题退换货;
如果因买家个人原因需要退货的,如销量不好、没有想象中好,或者不会使用,买错等等非产品本身质量问题的原因,由于退回产品来回运输造成损坏损失较大,以上退货买家自行承担来回运费,如包邮物品,得扣取我们发货时候的运费.大于20kg的属于大量批发,因买家个人原因我们将不提供退换货哦。
2、质量问题退换货:
出现产品质量问题的,我们提供补发配件的服务,比如个别少件漏件的支持补发,不属于质量问题.具体联系在线客服协商,如果没有协商提前寄回退换货的,来回的运输费用均由买家承担.
3、在运输过程造成货损:
收货时请务必当着物流或快递人员的面拆箱检查,纸箱是有弹性的,玩具是没有弹性的,所以有可能会外箱不破损,内物破损,请务必验货后再签收。产品2%-5%损坏属于正常范围内,我们将提供补发配件修补的服务。运输是由第三方物流公司完成,非我们所能控制,运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响,不作为退货的理由。
以上条款,请仔细阅读,有任何问题,请联系我司客服。但是如果付款购买了我司货品,就表示您已经接受上述条款,无需双方另行签字盖章,如之后发生贸易纠纷,以上将作为解决纠纷的凭证。
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