购买须知
1、厂家货源
本公司所有商品均厂家直接生产发货，省去中间代理商的价格，为客户提供大的利润空间。

2、关于配货发货

本公司产品属于工艺品类目，属于易碎品，故其配货，验货，包装打木箱需要一定的时间，因此收到订单全款后3-5个工作日内发货（不含收款当天）基本陶瓷1件50个为一个小号木箱（15元/个）。

3、关于物流

物流费用由买家承担，以实际物流费为准， 物流送货上门。因此货运到货时间大约5-7天左右，具体根据每个地方不同而定，可咨询客服。不能因物流第三方问题而产生误会，还请大家理解。

4、关于产品颜色

本店所售商品均为实物拍摄，但陶瓷发光面较多，布光较难而且由于个人眼球，显示器分辨率等原因使买家收到的实物与图片颜色可能有差异，若对颜色苛刻者慎拍。

5、关于瑕疵

本司陶瓷为我司生产基地独立设计、生产，工艺上以手工制做为主，花瓶内部和底部不在检测范围内，所售产品出现的小黑点或针孔等少许瑕疵均在国际行业标准的正常范畴之内。如果您对外观有着近乎完美的苛求，请您慎重购买。

6、关于客服

您的满意是我们的不懈追求，您的5星是对我们的认可。如果您有任何疑问或不满意请务必和我们联系，我们非常重视每一位客户的问题，竭力做到您满意为准。

7、关于售后

请在收到货后24小时内，根据你所下的订单和货物箱中的发货清单仔细核对所有产品， 确保数目产品无误，24小时内无异议，本公司将视为本次合作没有任何问题，完成交易。

如遇其他情况，请按以下情形区分：

A:如少发，多发，错发商品，请及时与本公司客服联系。我司经过核查确实属于本公司原因，本公司将会承担应有的责任。

B:如有破损，需在24小时内告知客服，且需要提供破损照片，核对属实后，我司将会按价赔付至您的支付宝中，运输途中的破损由我司承担。

C:如果因您个人喜好、与想象有出入，因没有仔细阅读宝贝描述而造成不满意，细微瑕疵或色差、人为损坏或私自直接退货，本公司将不予受理。

D:其他情况，请联系客服具体协商解决。

E:请亲务必确保，无论何种原因造成退货，退货产品需保留原包装，产品退回也无其他损坏，若退回后发现无法修复的，本公司将不予受理。

8、关于发货
由于木架装置复杂，小货基本12小时内发货，大货原则不超过48小时，特殊节假日另行通知。