常见问题

1. 关于尺寸偏大/缩水

酒店因经常送洗，洗涤温度较高，所以我们纯棉面料都会预留缩水量，根据不同面料预留了5%-6%，新布草由于未洗涤,内径长宽各大10~15CM属正常，可放心使用;洗涤几次尺寸即可稳定。

2. 关于质感

支数越高手感越丝滑，支数越高纱线越细，相应的韧性越好，但是并不代表支数越高越厚实，高支面料都比较丝滑带光泽。

3. 关于面料丝滑不像纯棉

面料经过烧毛，丝光等前处理工艺，表面浮毛少手感光滑。

4.关于皱不皱

只要是纯棉的产品在一般情况下都会有点皱的，可以在脱完水的时候把套件自然悬挂，皱的地方拉开，或者熨烫一番也能使面料恢复平整。

5.关于酒店毛巾特有的浮毛-并非掉毛

因酒店客房布草注重舒适度，所以酒店毛巾都比家纺毛巾平方米克重多出1倍多，织造工艺多且复杂，采用特有的螺旋工艺,毛圈高且柔软，再经过退浆处理，所以巾类表面会沾浆液里的浮毛，初次使用时请用高水位的清水清洗2-3次即可除去浮毛。

6.关于定制批发

可绣字、印字、加织带，费用另算；对于批发量大客户免费赠送水洗标；毛巾绣logo一般25条起订，四件套绣logo一般10套起；定制logo、尺寸、克重、颜色、包装、工艺，请联系客服咨询!

7. 关于发货/生产时间

现货产品一般48小时内发货，定制类产品生产一般7-10天左右，量大15-20天左右，发货时效具体联系客服沟通。

8. 关于退换

所有商品在未下水之前且保证不影响二次销售的情况下均可享受7天无理由退换货，运费自理，但订做尺寸，换拉链开口，印字，绣字，订做水洗标等有其他特殊要求的一律不退换。产品均以手工裁剪,存在3-5CM正负误差，属于正常现象非质量问题。

本店所有产品报价均不含运费和税费，如有特殊要求请联系客服。