1.关于快递/物流:
默认发中通/圆通快递(如默认快递不到,请及时旺旺联系客服,如未联系客服而造成快件无法派送所产生的所有费用,本司一概不予承担),新疆、西藏、青海及其它不到地区发邮政(邮政当天发货,第二天晚上才会陆续更新物流信息,请耐心等待),自己备注快递的本司有权不发货;如需发顺丰或者物流的务必先咨询客服沟通补差价。
2.关于发货:
一般当天16点前付款的当天发出(如缺货会及时旺旺留言通知),17点后付款的则次日安排发货(节假日除外)由于发货量大,我司不接受急件,请谅解!
3.关于退/换货:(与客服沟通好务必在签收之日起7天内履行售后义务)
A.关于色差,气味:商品均为实物拍摄,由于灯光和显示器的不同,色彩和对比度难免会有差异。部分包包会有点气味,一般放在通风处隔一段时间,可以消除的,或者用几次就没有了。均不属于质量问题,故不做支持退换货理由,如产生退货,我司只退商品款,运费不退。
B.关于尺寸:宝贝尺寸详情已经标明,均为人为手工测量,会存在2-5cm的误差,均属正常。
C.关于质量问题或发错货:.签收请检查缺货和质量问题,如缺货务必及时拍照联系客服,超过1-2天,我司视为货物完整,不再处理补发。如质量问题及时联系客服沟通,需要换货的请自付邮费(到付快件寄回我司的,我司一概拒收),再次寄发的运费根据平台要求来承担。
D.关于人为使用不当,洗涤,人为损坏的商品,我司有权不履行退换货服务,请买家自理。
4.退/换货流程:(自签收之日起7天内的退换货)
A.退换的商品,商品发出后所有运费需买家承担运费不退。
B.亲们退换货寄回时请务必包装好原商品,防止运输中被二次损坏,如商品在退回运输过程中再次损坏,我司将直接拒签,由此产生的任何费用,我司均不承担责任,同时我司将拒绝退货退款.
C.我司承诺支持7天无理由退换货,退货前务必联系客服确认,擅自退回我司概不受理。拒收平邮和到付件,请自付邮费退回。
友情提醒:收货时一定要当场验货,如发现外包装破损或数量缺少,请勿签收,直接拒收退回即可;一旦签收,即视为商品完好,不再支持退货退款!
郑重声明:下单表面已阅读并确认以上内容。
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