>订购须知<

★关于批发：

   本店大多数产品支持混批，小部分商品不支持，数量多的发物流，下单后联系客服计算物流运费再付款，产品单价为出厂不含税价，可开增值税普通发票，加收开票金额的6%。

★关于配货：

   由于陶瓷制品属于易碎品，所以备货、包装工序比较复杂。所以，小货一般48小时之内发出，大货原则上不超过72小时。如有特殊情况，我们将与您联系。

★关于包装：

   商品无特殊标注皆为简易包装，为了陶瓷产品运输过程中的安全，大小商品发出时一律需要加收木架费（不打木架的，产品有破损，恕不包赔），直达专线除外，木架费20元/个，详细咨询客服。

★关于物流：

   发货时我们将以您订单中提交的地址发货，如需更换地址未在发货前说明的，发错地点产生的费用由您承担。

   出于降低您的运费成本，我司会根据您订单产品数量，货件包装大小，实际重量等因素，选择最为合适并且优惠的运输方式送达目的地。

   合作物流：德邦、安能、中铁、远成、直达专线物流、小型中转物流等；

   合作快递：申通、德邦等主流快递。

   物流时效：

   正常情况72小时发货，不接急单，部份品种或库存不足时，我们需要时间生产补充库存，可能会延迟到7-10天内发货（下单即告知）。

   直达城市1-5天到，中转城市5-7天到，发物流货物自提（部分地域由于客观原因只能到市级城市，我们只提供离客户较近的提货网点）。

   如果运输途中因物流耽搁时间而退货的要求我们是一概不受理的。

★关于售后：

   收到货物时，如遇破损问题，请在24小时内联系我们处理，一般选择方案为：按照破损数量的金额直接退款至您支付宝账号（请勿直接申请退款），或者，在您下次补货时我们给您补发相应数量的相应产品。

   以下情况我公司不予受理

1、收到产品后主观不满意，以想象中为理由，实际没有质量问题的退款、退货，均不受理；

2、未经仔细查阅相关供应信息的详细说明、描述等关于产品的一系列问题者；

3、贪小便宜、带有放大镜、无法容忍一丝一毫的瑕疵、完美主义者。

★关于服务：

   您的满意是我们不懈的追求，您的五星是对我们最大的认可。如果有任何疑问或者不满请务必与我们联系，我们将妥善解决您的问题，直至您满意为止！