售后方案:
一件代发产品除质量问题外均不支持退货致我司仓库,如发出货物证明为质量问题则无条件退换货。
【售后1000元以上】:
1.如产品有质量问题,请在3个月内积累货品集中退回,退回邮费先行垫付,补发邮费由我方承担(确保包装完好配件齐全,未使用过,使用过我们概不受理)
2.非质量问题,请在收货7天内处理,退换货邮费自理(并承担包装费)产品不能拆封使用过,不能影响二次销售。(重要:确保包装完好,未使用过,使用过我们概不受理)
【-代发售后规则】:
1.如产品有质量问题,请在订单签收7天(客户30天)内联系客服处理(产品拍照或视频告知客服),核对、确认属实,邮费由我们承担。若退回经我方检测质量问题,退回运费需要自己承担。(确保包装完好,已经使用过概不受理)
2.非质量问题、无理由退换等,请在订单签收7天(客户30天)内联系客服处理,运费自理,产品不能拆封,未使用过且包装完好,不能影响二次销售。
3.如签收后发现少发、漏发,请在7天内联系我们处理,全部产品和发货清单拍照告知客服,我们会和仓库核实及调取发货视频核对,如确认少发、漏发,我们会给亲一个满意的处理,如超出时间联系,概不处理!
注意:签收时发现快递外包装盒破损,挤压等情况,请拍照并拒收,联系我们后会安排重新补发,否则签收后发现的少货、缺货及外观影响销售等需自行承担。
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