1、货源

     店内销售所有产品均为我司工厂直接生产完成发货，从机型数据到产品设计、产品开模、原材料注塑喷油、装配包装出货等每道工序都有专业人员质检把控经过多重严格检测方可进入下一工序环节！产品经由电商平台销售省去中间商倒手的成本，保证您拿到都是质优价廉的货源。 

2、显示颜色

    因为拍照光线以及电脑显示颜色不同，或可能出现实物与图片有少许色差，同时为了更好的产品展示效果，部分产品图片效果使用用设计软件渲染来使产品更具质感和展示产品的真实效果，具体实际请以产品实物为准。（很多客户反馈我们产品实物会比图片好看。）

3、客服服务

     我们的上班时间为周一-周六上午8：00-12：00 下午13：30-17：30晚上18:30-20:30，其它时间不在线或者手机在线，请线上联系尽量在上班时间进行，其它时间可能未能及时回复您！如果旺旺无法联系到我们，您可以使用店铺内我们预留的联系方式联系我们，我们将24小时恭候您为您答疑解惑。

4、发货须知

     货品确认有现货的，工作日当天15：00前拍下付款，我们会当天发货；15：00后的，我们确认能否发货或者次日发货！如果暂时没有现货，我们会跟您具体协商发货时间。我们合作快递有优速快递，联昊通速递、速尔快递等，具体发货快递我们按实际情况灵活操作。如果需要发顺丰我们只发运费到付件哦！ 

5、收货处理

     您收到产品后，若产品存在质量、做工、满意程度等问题或疑问的，请收到产品后及时与我们联系处理。我们秉承热情、客观、耐心的处理态度，为您处理货品出现的问题，避免给您带来麻烦与损失！ 请务必不厌其烦的向我们“发泄”您的不满，提出您的疑问。我们不止于售前热情服务，在售后这个环节上，我们也是严格要求：做到客观思考问题，正面回答问题，积极处理问题，诚心为您提供一个从售前到售后都是诚信、诚意、放心的交易环境。 

6、关于售后

    我们产品红辣椒（redpepper case）/小贝壳（shellbox）保证，我们有完善的售后处理能力（这并不表示产品需要售后哈，产品质量我们有信心）。因公司规定，售后产品不收到付件（产品为售后部门收取），所以您如果发运费到付可能会被拒收哈。（市场普遍的快递到付价格为寄付的价格的130%）您可以先代付运费，收到后我们使用支付宝或者其他方式返还您！ 

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