产品只支持安卓micro 11pin的三星手机, 三星S3 S4 S5 note2 note3 note4等有MHL功能的手机. 其他安卓都不支持。
操作流程
1、 产品必须要外接电源供电(5V 1A以上),否则无法输出到HDMI,
2、先连接hdmi电视机,再连接usb电源线,再产品连接手机,必须重启下手机,切记,第一次使用一定要把产品插在手机上面重启一下手机,否则无HDMI输出
3、手机usb调试需要打开,产品输出不需要设置,重启手机以后自动输出
4、产品接上以后,手机上面会显示HDMI标志(部份手机不会显示), 手机上会显示正在充电中.
5、手机如刷过ROM后可能会不支持mhl输出
关于产品质量方面:一直以来我们的客户群体是不断在强大,不断在增多。这也使得我们对自己的肯定。每个产品生产过程都是经过一定的测试,同时我们向广大的客户保证,对于产品,我们一直都在追求完美,尽全力给客户保证好质量。
关于快递物流方面:快递我们选择(韵达快递)( 大件省内发信丰快递),产品报价均不含快递运费的,(如大批量的客户建议发物流 运费到付)广东省内正常1-2天到货,省外3-5天,偏远地区可能会慢1-2天,请您耐心等待。物流我们选择“德邦物流 佳吉物流 安能物流 远成物流 盛辉物流 望达物流 偏远地区我们发“中转”物流,一般也是可发全国各省份,相对于快递则是比较慢,运费比较低.
关于售后服务方面:如果您选择长期和我们合作的话,我们会为您的利益着想, 只要不是人为损坏(请注意产品易碎返修标签)。另外自购买之日起产品本身质量出问题,提供七天包换(订制产品除外)退货运费是各付一次,即由发出方付运费,公司拒收一切到付件。假如是客户自身原因退货的话 运费客户承担
关于订购发货问题:当您付完款后,一般的情况下,我们都是在24小时内会处理您的订单的。如有特殊情况,我们业务员会及时和您进行联系沟通,希望您的联系方式保持在线。
关于订单数量方面: 为方便您的采购和销售,本公司正常情况下有做一定数量的库存。但假如订购量在2000个以上。请务必跟我们联系进行安排生产,以免耽误您的出货日期。
关于收到货的问题:收到货后请不要急着签收,务必检查包装是否完好,核对货物数量是否正确,我们都会附上发货单,如果出现数量少了,或者产品款式不对的话,产品质量问题请及时与我们联系。我们会及时处理。