1. 请买家清楚之后再拍下商品，避免拍下不买。这样会影响自己的人格形象，请尊重彼此之间的劳动成果！
2. 购买前请先与我们沟通，把出货时间及运作方式等了解清楚。如果不愿意沟通的客户请仔细阅读商品描述，明确了解后再拍买。
3. 收到货物时请尽快检查破损。有什么问题请尽快与我们联系，并提供照片，我们会及时作出解决方案。灯具以及玻璃制品属于易碎商品，时间长了，破损的责任不好确定，所以从提到货物起超过24小时后的破损，我们将会按成本价收取费用来协助补发。希望并感谢你的理解！

【温謦提示】

1、因相机拍摄技巧及光线或是因显示器分辨率等的因素，会引起一些色差。但我们保证都是实物拍摄，(实际的灯具效果比图片更漂亮)如果对颜色要求严格的请谨慎考虑，以免不愉快的交易。

2、由于是厂家直销，除少数产品库存外，大多数产品基本都是定做的。所以请在拍下时，首先旺旺联系发货时间。一般产品需要7-10天出货（有时有的款式有现货，可以2天内发货），出货时间加上货运路上耗费的时间就是您从定货到收货所需的时间。所以请您掌握好定货时间。以免耽误您的装修工期。

3. 发货后请留意货物的进程状况，如有发货后十天后还没有收到货，请及时与我们联系;收货后,如对产品有任何疑问,请及时与我沟通,我会第一时间帮您解决；如买家收到产品后无异请及时确认！如有不到之处敬请谅解！

4. 安装灯具时要戴手套，否则指纹印留在灯具上，很容易造成积尘，影响灯体亮度和美观。

5. 为安全起见，本店建议买家聘请专业电工进行灯具的通电安装工作。

【签收说明】

3. 良好的沟通是解决交易纠纷的好途径，客户在收到货物之后，如果发现什么问题请及时电话或留言跟我们联系，我们会为您提供好的解决方案。我们坚决反对不沟通，不反映问题，盲目做出中评，差评的行为，一经发现一律以“恶意评价”进行投诉。

4. 收到货物之后无破损情况，请及时确定付款。对于收到货物后，48小时不确定付款的客户，我们将视为自动放弃一切售后服务.
 
【运输方式】

本店产品默认为物流货运（需客户带上货主身份证自提货物）。一般南方、中部地区及沿海地带3―5天内可到达。西部、北部较远地区及少数需要二次中转的地区5―8天左右可到。如果受到不可预知因素的影响（天气和路面状况），本店提供的到达时限和提货地点仅供参考。如需发快递,快递费到付，本产品的包装比较大，建义省外买家尽量选择物流货运，因物流货运价格相对比较便宜，谢谢!

由于灯具属易碎品，不接受平邮，只采用物流运输。除特别注明外。
快递运输：适用于重量较轻的产品。运费价格适中，送货上门，方便快捷。全国各地均可到达。
物流运输：适用于多件或大件产品，运费较低，安全实惠。需要买家自己提货。
由于物流公司线路变动而偶尔有个别所列地址已不能到达时，我们会及时联系通知您再行决定。

发货后8天以上仍未收到货的，请及时联系我们以便查询、跟进！