关于混批
本店满50元以上混批发货，或者5个起发，不限款式和数量，专注做批发,个别产品整箱起批，拍下有相关提示。

关于质量
1、检验员会对要发出的产品进行检测，确保产品质量没有问题后才出货，但因各种不确定因素，我司只可保证到货后98%的产品质量无问题。
2、对产品要求非常严格者，如不容许一道划痕等，请慎重购买。

关于产品
1、我们所有产品均为实物拍摄，照片和实物在颜色上可能存有差别。 如果买家对颜色要求非常高，请慎重购买。
2、我们所有产品的尺寸都是手工测量，而且我们绝大部分产品都是不规则形状，测量时肯定存在有误差。
3、我们所有产品的重量都是含有包装部分的重量，也都是手工测量，肯定存在有误差。
注:拒绝以以上三点为由要求退(换)货。

发货时间
1、当天16∶00前拍下的，当天发货；16∶00之后拍下的，次日发货。
2、如因订单需要备货（部分需要生产),所以请客人务必根据实际情况尽量提前订货，以免急需时我司安排不出来，影响客人的业务开展，货品准备齐之后，就会按客人同我司客服人员确认的运费方式去发货，如存在部分产品需延迟交货的情况，我司业务员也会另行通知客人，客人可选择更换或取消缺货的产品。

关于快递
1、系统自动计算出的是快递费用,不到地区或指定快递请联系客服补差价，如未联系客服自己留言备注的快递，我们视为无效！
2、物流：货运运费一般是到付的，货品需到货运站点自提。发货物流可由客户提供，也可以由我们为您选择较合适的。
注：货品运费我们这边只能帮买家估算，实际运费以提货时金额为准，货运的体积大小根据测量不同会有些许差别而产生不同，所以货运的价格会存在不同程度的变动。发货时间我们可以控制，但到货时间我们是没办法说准的，一般国内一线城市四天内基本可达，中转城市约一个星期，发德邦等国内知名物流时间约经专线物流长一两天，我们和您预估的运费时间，仅供参考，不排除个别受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素影响，而未能准时到达，请您理解！
提示：相对德邦、佳言而言，专线物流有个弊端，网点不够全面，一般一个城市仅有一个服务点，且许多县级城市不到。专线物流运费虽便宜，但可能出现提货地点离自己几十公里远，所以有必要在选择货运公司之前，了解清楚具体到货地点，以避免费时费力跑几十公里提货，那绝对是得不偿失。

查收验货
1、买家在收货时请与运输公司人员当面点清货物数量及外观，如发现外箱严重变形，破损，封箱包装带断裂缺损，封箱胶带不完整，有明显被折封开启的痕迹，请当面拆封清点核对，发现误着须当面和物流公司协商人员解决赔偿，如果不能解决请先不要签收或提走货物，请在货运站那里联系我们进行协商;如若您未核对数量就签收后出现少货，我们有权不受理。
2、本店发货量大，如工作人员未能及时联系您缺货/断货，请收到货联系我们退款或者下次补货一起安排，如是备注少发或错发情况，请联系客服退款，将不单独补发，可下次补货安排，如需补发需自行支付运费。

退(换)货
1、非产品质量问题的，一律不支持退(换)货。例如与想象的不一样，不是好材料，有点毛糙，不满意，这些均不属于质量问题，因出厂质量问题影响产品正常使用可协商换货，但所产生的运费需要由买家负责，虽然我司均有质量检验员对产品进行产前、产中、产后等严格检查，确保产品质量100%没有问题才会出货，但因各种不确定因素，我司只可保证到货后97%-98%的产品质量无问题，2%-3%属免责范围。
2、退回的产品所有配件都必须保持完整，缺失情况下请与客服先沟通。
3、在退(换)货之前必须通知我们的客服，在征得我们同意之后方能退(换)货，否则我们有权拒收。（拒收一切到付包裹）
下单之前请仔细阅读，如有不明之处请与客服联系。十分感谢您对昊耀玩具的支持！