厂址：广东省潮州市潮安区凤塘镇凤岗村工业区
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【陶瓷保养】
1：用洗碗机要选择有“瓷器及水晶类”洗涤功能的洗碗机。
2：带有黄金和铂金边装饰的瓷器不宜放入微波炉加热。
3：洗剂PH值须在11-11.5之间，用清水洗净时，水温不超过80℃。
4：勿将热杯直接浸入冷水中，以免温度迅速改变损伤瓷质。
5：如有刮花，可以用牙膏打磨。
6：如果有茶渍，可用柠檬汁或食醋清洗。
【常见问题解答】
问：你们是厂家吗？
答：我们是百分百的厂家，已经过阿里实地认证，可以查看我们的资料。
问：走什么快递？
答：根据客户地区选择适合快递，大量采购走客户指定物流。
问：拍下什么时候发货?
答：当天4点前拍下当天发出，4点后拍下隔天发，拍下没货或大单的以跟客服协商的时间为准。
问：可以开发票么?
答：可以开发票(一式一联13%增值税发票加收12%税点，普通发票加收3%税点)可以联系客服人员告知发票抬头与金额。
问：破损了或有质量问题怎么办？
答：如果是发快递或者到门物流请客户放心签收，24小时内提供图片(或者视频)并把订单详情告诉客服人员，客服人员核审过后可以直接给客户补发（注：与客服人员协议破损自负和底价批发的除外）。
问：关于退换货问题；
答：如购买后不喜欢可以在收到货物7天内无条件退回，保证货物运输安全即可，退回运费自负。
问：关于黑点或有瑕疵及安全问题；
答：国家日用瓷器合格的标准是：黑点直径不大于2mm限4个，只要是在这个范围内出现黑点的陶瓷都是算合格的；陶瓷产品不是100%完美的，针孔是工艺问题很难避免的，发出的产品都是国家标准之内的，不会影响使用的，请放心，介意者慎购。另外，我们的陶瓷是经过1280度的高温下烧制而成的，有毒有害的物质在这个温度下都会被蒸发掉。
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