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质保一年，由购买之日起（以淘宝交易时间为始）十二个月内正常使用情况下而发生故障，本公司负责保修。但缺相、过载、人为、天灾等外力因素和易损件（叶轮、密封件或电机倒转而继续通电将电机烧坏）的损坏不在此限。维修产生的来回运费由买家承担。
退换货，购买前请确认流量和扬程满足需求，非质量问题退换货造成的掉漆、外壳凹陷等，将收取40元掉漆费。退回产品前务必与客服联系，需确保不影响第二次销售，包装要完好确保无破损并支付运费，到付一律拒收。
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