订货须知

关于商品
1.本店商品图片为实物拍摄，由于显示器、色温、拍摄环境、相机等客观因素的影响，色差难以避免，请以实物为准；

2.本公司所提供的产品资料，说明、数据均由各供应商提供，如因厂家更改设计参数，请恕本公司无法对相应产品的及时更新，如您发现产品介绍有误，请及时与我们联系；

关于发货
1.本店合作快递为韵达快递，量大的客户如果需要发货运，可以与客服联系。由于发货量较大，我们会在您付款成功后24-72小时内按付款顺序发货，运送时间会因距离、天气和不同快递公司的操作流程而不同，一般情况下，发货后江浙沪一般1-2天到，安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天，其他地区3-5天，偏远地区4-7天，省外物流一般3-7天！如果超过了相应的天数还没有收到宝贝，请与客服联系。如遇到网络销售旺季，发货量暴增，快递公司爆仓等情况而引起的快递延误或丢件问题，还请理解哦，我们会做出妥善的处理。）

关于尺寸
1.因为毛绒玩具的弹性问题，尺寸都是手工测量，不可避免的会出现误差，根据玩具的大小误差在3cm-5cm之间，还请各位亲理解。

收货确认
1.为保障您的利益，按支付宝纠纷处理规定，请您在收货时务必要当着快递员面开箱检查运输情况，一经签收即视为对产品完好完整到达，配件、保修卡、说明书、发票（或收据）等附件齐全，各位亲总请重视；
2.如果您在签收前检查中发现产品或产品附件、配件损坏或缺失，请务必拒绝签收并当场联系我们，以保障您的利益不受损失；
3.如果您本人收货不便，或非本人签收，如门卫、亲友等，请将签收详情况转达代签收人，代收同样视为对产品完整性的认可；

关于售后
1.产品质量问题，本店将按客户要求进行退换货，往返运输费用均由本公司承担；
2.产品非质量问题，本公司将按无理由退换货服务接受退换货要求，往返运输费用均需客户承担；并保证产品无使用，产品本身包装、赠品、发票（或收据）及其它附件无缺无损一同退回；
3.为充分保障您的利益，本店要求客户收到产品及签收前，应检查包装有无人为撕毁，同时与快递员一起开箱检查产品的运输状况， 如果您签收了产品，即视为您对产品的外观及品质完好完整的肯定，那您退回的产品也应当是完好完整。
4.因客户签收未检查而发生运输损坏或其它问题，本公司无法为您提供退换服务;
5.请客户在退换货时为您的产品安全负责，如在退换货过程中发生运输损坏或包装破损等瑕疵，本公司无法为您继续履行退换货服务;
6.本制度未尽事宜，按阿里巴巴官方制度或相关法法律法规解决;