售后服务:
【缺货说明】
1.缺货金额请按照我们的货单备注(请留意我们随货发出的发货清单)在订单上直接申请退款。
2.可选购同等值的商品来做为补货措施(随货一起发出,不单独发货)。
3.补货,一般需要三个以上工作日。注:由于一些老款产品量少,厂家可能不再投入生产,我们会及时与您联系, 按缺货说明前面几条执行,给您带来不便敬请谅解。
如何申请退货?
如果您的订单商品有质量问题并且在退货期内,请及时跟我们的客服联系或来电咨询,告知退货原因和数量
我们收到退货后如何处理?
1. 退回货物的邮费由客户支付,当我们收到货后,经确认的确是我们商品质量问题,我们会退还邮费和货款到您的个人账户;需要换货的商品,要跟下次 的订单一起发回。
2. 如您选择退款,为了保障您的切身利益,保证您余额退款的安全,必须用邮件或传真方式告知:发货的订单号,原汇款人、汇款金额、帐号,退款人、退款 帐号、银行等详细信息,便于我们正确及时退款.
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