一．以下情况可退换货

1．商品破损，发错货（颜色，款式，），漏发，大片污渍，很严重坏掉等造成无法销售的，可申请退换货，申请退换货时，请务必先拍照然后和我们客服人员联系协商处理，经我司认定确实属质量问题的，所产生的运费由我司承担。我司拒收到付件，请亲们先帮我们垫付下运费，产生的费用我们会以支付宝直接打款的方式，直接打到您指定的支付宝账号里。（注：如未跟我们联系而直接退货的，我们将不予受理）此款产品为易碎物品，请先验货后签收，务必本人与着快递员一起签收或者拍开箱视频签收，后续可提供有效证明进行货物赔偿，对于包裹严重挤压变形、缺损、包装打开等请拒收，并及时联系客服处理。如因未验货签收者或收货后出现的商品缺损且不能提供有效证明的本店不承担任何责任。

二．以下情况不予退换货

1. 偶尔有小气泡，划痕，小瑕疵等不影响销售的问题都不算质量问题的所有的眼镜厂都避免不了此类问题没有的产品哦！由于玻璃的切割工艺不同，玻璃边缘有时候会出现碎孔属正常，轻微瑕疵、毛劳保眼镜都会有此情况但是不会影响使用。因为干活都是往前看东西，边缘的你想看也看不到，太追求质量的亲们请慎重考虑慎拍。

2.人为造成的瑕疵，产品色差，物流慢，物流公司服务态度不好。

3.买家主观判断的问题（如：不喜欢，和我想象的不一样，和别家的不一样，材料不符合想象，手感不好，看上去没档次等）

4. 前后发货的颜色有区别，由于每次的批次不一样，就很难保证产品的颜色跟上一批次一模一样。

5.不想卖了，不好卖，卖不动，被城管抓了，卖不了了等。

6.收提醒(必看):眼镜为易碎物品运送过程中难免出现收到快递时请买家先验货后签收或者拍开箱视频签如有破损可提供视频进行破损补发,不验货就签收出破损情况不子补偿。