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【售后服务承诺】
1、服务宗旨:快速、果断、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务原则:非质量问题,退货需要承担发货、退货运费和包装费。
如有质量问题,请在签收的24小时内向客服反应问题。(安装过的灯具,不接受退换货。)
4。产品保修期为三年,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
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