购买须知 本产品采购属于商业贸易行为”,可不适用“七天无理由退货”
1、运费说明
本店默认发快递,快递默认中通(个别原因会选择其他快递,如:地区限制,无法派送……等)。如果量多需发物流,请旺旺联系客服。量少则通过快递,量多通过物流操作。快递由卖家简单核算向商家汇报运费,物流以到付形式由买家负担。所有运输皆由第三方物流公司完成,非我司所能控制。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响,我司给与您预估的运输时间,仅供参考,不作为合约的内容,也不作为退货的理由。
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2、关于价格
批发性质,利润极低,薄利多销,不支持讨价还价!
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3、图片实物与色差
产品皆为实拍图片,以高清像素尽可能还原产品本身的角度和色彩。但皆因每台电脑的分辨率不同。可能存在色差情况,并且产品可能更新换代,批次调整设计。请以实物为准。所有尺寸都是手工测量,1-2CM误差为正常。
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4、签收说明
1.签收:请买家本人在签收包裹时,当面核对无误后签名。如发现:数量不符,货物损坏,请立即原样封好拒签,当着快递员的面第一时间联系客服,经客服确认后可退回(如未与客服联系自行退回,将由买家自行承担来回运费)。一旦签收,本店概不负任何责任,敬请注意!他人签收后出现的问题也一样,因此请一定要本人签收!
2.破损:因运输原因导致的破损责任将不由我司承担(建议选择德邦,佳吉之类有保险的物流)。但我们会尽一切努力协助客户解决此问题,我司会协助客户与快递联系沟通或索赔。请您(或其他代收货的人)务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表(这是您的权利),如数量不对或外表破损,请快递人员签名确认。
3.退回:任何未告知及我司客服确认的拒收、拦截、退回……件等,将由买家自行承担来回运费(包含包邮订单)
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5、关于售后退换货
1.退货条件--产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失,我们将予以退换货处理,但由此产生的运费由买家承担(多数问题都可以通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接...等简单的方式来解决,卖玩具要会修玩具哦)
2.其他如销量不好、没有想象中好、有瑕疵,毛刺...等非产品本身质量问题的原因,我们将不提供退换货哦。(收到货后15天内,售后请尽早反馈给客服协助处理,如超出15天,本店概不处理,敬请知悉)
3.如产品发生订单漏发,缺发。请买家联系我司申请对应产品退款及对应运费。如售后问题需要补发,我司正常会于收到补发要求的当周周末统一进行补发,如遇特殊情况,如厂家配件供应延迟……等,会对应延迟补发。具体时效以我司实际发出为准
本店产品不支持零售客户自用购买,此类订单一概不支持退换货,不支持售后。(低于12套以下(不包含12套)为零售订单,不支持退换及售后服务。
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6、关于发货
本店出货量日益增多,也因玩具产品走货太快经常有产品断货,特别是在销售旺季销量加大,刚才还有货一会就已经给提光了,所以不排除有些下单后没货的可能性,因此发货期在一到三天是正常的,我们会尽量安排及早发货的。有货的尽量争取当天发货,部分没货的三天内配好货,敬请谅解!
缺货问题的解决办法:一般我们会联系收货人,告知缺货原因,征得收货人的同意更换款式或者颜色等。假如联系不到收货人,那么默认的是按订单配货能发多少就发多少的原则。剩下的货款会如数退还给购买人。
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以上条款请买家认真阅读,自订货之时起生效。如有异
议,请与我司工作人员确认后再订货。