【产品报价】
   由于发布产品信息多，产品的价格会随市场波动，而来不及修改价格，所以买家在咨询产品时，请报“产品货号”进行咨询，以便我们能及时而又准确地回复给您，谢谢！订货量越多价格越便宜。具体定货前与我们客服人员确认。

【关于发货】
   客户四点前下单付款后，现货一般当天安排发出，如有特殊原因未能及时发货均会及时联系买家处理，还请大家多多包涵，万分感谢。

【关于物流】
   货运运费一般是到付，货品需到货运站点自提。物流公司可由客户提供，也可以由我们为您选择较合适的。（注：货品运费我们这边只能帮买家估算，实际运费以提货时金额为主,发货时间我们可以控制但货运站的到货时间我们是没办法说准的，请您理解，谢谢！）

【关于收货】
 买家在收到货物后请当着物流公司人员的面仔细查看一下货物，如发现外箱严重变形， 破损，封箱包装带断裂缺损，封箱胶带不完整，有明显被拆封开启的痕迹，请当面拆封清点核对，发现误差须当面和物流公司协商解决赔偿，否则签收后视为无异议接受产品。
   由于玩具产品的特殊性，收到货的时候，如果有问题，请及时联系我们，我们会本着合作的精神为你解决。 如果产品有损坏，属于我们的问题我们绝对不会推脱，我们一直认为，没有什么事是不能解决的，如果您有任何的问题，请联系我们，我们将竭诚为您服务。

【关于退换货】

   首先，请亲知道，玩具不是精品也不是工艺品，有些瑕疵是正常的，这个不属于质量问题，如果是功能缺失，这个是质量问题。其他比如产品没有想象的好，没有销量，没有卖出去等这个不属于质量问题，我们也不负责这个问题的退货。我公司质量问题统一打8折退换，没有全额退换。这个请亲一定要知道，也不要再纠结于这个问题。玩具毕竟只是玩具，如果你希望一个100元左右的遥控玩具车能和几万元的真车一样保修，那是绝对不可能的，如果，你想着一个10元左右的玩具琴能和大的钢琴一样音质好，那也是不可能的，所以，亲，请你理解：玩具就是玩具！！！
   产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失，我们将予以8折退货处理，但由此产生的运费由买家承担（多数问题都可以自己动手解决，卖玩具要会修玩具哦）。
   其他如销量不好、没有想象中好等非产品本身质量问题的原因，我们将不提供退换货哦。
【关于售后】

   请在收到货后2天内（以签收时间为准）将产品问题反馈给我们售后，如超过其期限无反馈任何售后问题的，概不受理。需要进行退货的客户可以进行囤积，累计一定货物后一起寄回。