关于售后:收到货第一时间请认真检查货物。不满意可退货,无理由退货则货物发出运费与退回运费都由买家自行承担,退货货物需包装完好,配件齐全,否则不可退货。产品发出超过15天不退不换。
若发现产品有功能性质量问题,请先联系旺旺客服,核对是否使用方法错误,核实产品确实有功能性问题的话,买家可选择退货或换货,退回与重新发出运费由本店承担,退回运费请买家先行垫付,本店售后部门收到货后再返还给买家,退回包裹请不要使用顺丰,拒绝到付。本店产品发出超过15天不退不换。
注:玩具不是精品,一点小瑕疵不算质量问题。定制款改包装非功能性问题,一律不退换。
关于破损收到货物包裹请第一时间检查包装是否破损,如有破损请联系客服帮您处理或者拒收,如果未与我们联系就直接签收包裹,则默认包装无破损,过后不得以包装破损作为理由要求售后。
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