一.鸥莱茵油烟机保修说明

1.八年质保（机子保用八年），整机保修三年，电机质保八年。

2.保修期【一年内】：若产品出现质量问题，免费提供配件并安排师傅上门维修。

3.保修期【一年后三年内】：若产品出现质量问题，免费提供配件给您自行维修更换，

不提供师傅上门保修；如需安排师傅上门维修，师傅上门维修费用自理。

4.玻璃易损件：一年内玻璃如有碎裂，免费提供更换。

二.油烟机上门安装说明

1.油烟机安装不包含开烟管孔，需用户自行预留好或和安装师傅协商费用自费开孔。

2.上门安装不含拆旧机服务，建议自行拆旧或协和安装师傅协商费用自费拆旧。

3.油烟机出厂默认不配墙壁上的止回阀，需用户自备止回阀并提前安装好。

4.特殊安装环境需要另外购买标配配件以外的零部件，费用需自理。

三.包邮送货说明

1.由于发货地距收货地区偏远，部分地区需补运费差价发货。

以下是需补运费的省份(详情请联系客服）

（辽宁省，吉林省，黑龙江省，甘肃省，青海省，内蒙古，宁夏，新疆，西藏)

2.本店默认发快运，买家收货地址在派送范围内可以送货(不包送货上楼)，如需上楼费用需自理。

3.买家收货地址如超出快运派送范围的区域，需买家到快运网点自提(如乡镇村组地址)。

 四.退换货说明

1.货物一经发出，由于买家自身原因(如安装尺寸不符，不喜欢不想要等) 

需要退换货的情况，货物的来回运费及包装费用的损失均由买家承担；

为避免造成不必要的损失，请您提前确认好安装环境及尺寸，再下单。

2.若买家退换货寄回的产品出现损坏，需按产品维修成本收取费用。