收货标准
1.买家在自提货物时请当着物流货运公司人员的面仔细查看一下货物，如发现外箱严重变形，破损，封箱包装带断裂缺损，封箱胶带不完整，有明显被拆封开启的痕迹，请当面拆封清点核对，发现误差须当面和物流公司协商解决赔偿，如果不能解决请先不要提走货物，在货运站那里联络我们进行协商；否则签收后视为无异议接受商品。
售后服务
关于退换货
1.我们原则上不接受退货，如果因买家个人原因需要退货的，可以跟客服协商。（由于退回产品来回运输造成损坏损失较大，均按原价打8折退款，超过7天我们不提供无质量问题退换货服务）注：（以上退货买家自行承担来回运费，如包邮物品，得扣取我们发货时候的运费）
2.出现产品质量问题的可以换货。累计重量满20KG换货来回物流运费费用由本店承担（具体寄快递还是物流请联系在线客服）如没有按照重量要求的想提前寄回换货的，来回的运输费用均由买家承担。
3、在运输过程造成货损：
收货时请务必当着物流或快递人员的面拆箱检查，纸箱是有弹性的，塑料玩具是没有弹性的，所以有可能会外箱不破损，内物破损，请务必验货后再签收。产品5%损坏属于正常范围内，我们将提供再次订货补发配件修补的服务，但不单独补发。运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制，运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，不作为退货的理由。
2.由于玩具产品的特殊性，和家电产品不能相提并论，因此我司所有售出的玩具产品均不实行三包政策，如属使用后产生的问题，我司不承担任何责任，如在我司能力范围内，会帮助解决这些问题，但所产生的一切相关费用由客户自行承担。特殊产品按我司客服人员与客人达成的相关协议办理。
免责条款
1. 我们所有售出产品的均有质量检验员严格检查，确保产品质量，但因各种不确定因素，我厂只能保证到货后97%-98% 的产品质量无问题，2%-3%属免责范围。
2. 本商行所发货物都是全新的，发货前我们会确保产品包装完好整洁，外箱坚固。但是产品在运输过程中，特别是一些长途的城市，有可能个别产品受运输损耗，（如个别受碰撞稍有划痕，如彩盒包装的个别彩盒稍有变形等。运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制，因运输原因导致的破损责任将不由我们承担。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，不作为退货的理由。
3. 我们的玩具物美价廉，物超所值哦，有的买家在收到货物后觉得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一样等等问题，但是这些均不属于质量问题，不管什么东西都没有十全十美，太挑剔的买家请见谅，购买的时候请考虑并看清楚，不明之处请咨询我们。
4. 所有尺寸都是手工测量，1- 2CM误差为正常。所有图片都是实拍上传的，由于光线，显示器不同等原因，会存在一定色差，请多包涵
本条款在客户决定订购我司的产品时自动生效，无需双方另行签字盖章。如果不同意以上各条款，请考虑清楚确定同意后再同我司订购产品.
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