1、厂家货源
本店所售商品大部分为自产衣服,国内国外均有出售,人工制作的产品难免有些小的瑕疵,请追求又想买到便宜商品的请另行购买。我们不认可的质量问题:小线头,掉线,毛边(不管任何衣服难免出现小线头等)太薄或太厚(无法鉴定)。
2、关于尺码
尺码为人工测量,因测量工具和测量方法不同等因素,会存在2mm的误差,请根据您平时穿着习惯参考尺码表及评价详情,自主购物。
3、关于颜色
对于追求的买家,卖家也是非常理解的,所以一般官图之外,我们还会上传实拍图片。如果没有实拍图片的,对于追求的买家请慎拍,我们不接受买家自己认为的不像,质量没有想象好等个人喜好为理由的退款。工厂实拍可能比较粗糙,如果因为光线的原因造成实拍颜色有少许色差,请您谅解。这些都不能作为买家退货的理由。
4、关于客服
上班时间周一至周六 7 :30~17:00,在线期间如您的咨询没能及时回复,可能是当时咨询量过大或是系统故障。
5、关于售后
a、客户签收货物时务必注意外部包装,是否有破损,水渍等等不良现象。如有问题,请当面清点货物,对于有问题的件,可以拒收。
b、退货时间规定:本店支持7天无理由退款,在客户收到货物7天内可以退换,超过7天不再退换。时间从签收货物日开始计.
c、退换货前提:保证商品未经穿着、洗涤熨烫、污损、加工修改、吊牌丢失或损坏。如果是换货,按照原尺码、原包装整手退回。退货包装良好,放纸条注明退货原因,订单编号,下单的旺旺号名字以便我们及时处理。
d、费用规定: 属于我方承担退货费用的退换货范围: 发货错误:发错款式、颜色; 经我方确认为质量问题。
需要买方承担来回费用的退货范围: 尺码大小,色差等问题; 买家单方面的对质量,款式不满意。想换款式等.
注:退换货请勿发到付件,到付件默认拒收。我方承担的费用以我们出售货品时收取的邮费为标准,多余部分,需买家自己承担。
6、关于发货
发货时间:周一至周六下午16点之前订单,公司安排在当天发货。周六下午15:30分之后的订单,会安排在下周一发货。周日客服不在线,客户拍下后可留言客服,谢谢。
如有问题请及时联系我们进行沟通,我始终认为沟通是解决问题的好方式。请不要在没有任何沟通的情况下,进行给予差评和中评。
亲们满意请好评!不满意请联系客服,我们会服务到您满意为止!!!
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