Q1：你们是源头工厂还是贸易商？

A： 我们是源头厂家，绍兴春禾纺织有限公司，拥有20多年生产历史。厂房面积5000多平方米，配备80余台专业生产设备和10条完整生产线，日产量可达20000多件。没有中间商赚差价，价格更透明，品质更可控。

Q2：你们有哪些国际认证和资质证书？

A： 我们已通过多项国际权威认证，包括：SGS、ISO9000质量管理体系、BSCI社会责任认证、GRS全球回收标准、OEKO-TEX STANDARD 100生态纺织品认证、BCI良好棉花倡议。同时拥有Alibaba.com Verified Supplier认证和直接进出口资质，可接受外汇结算，配备专业单证员提供完整报关单据。

Q3：从设计到出货，你们能提供全流程服务吗？

A： 是的，我们提供"一条龙"专业定制服务：需求沟通 → 免费设计 → 打样确认 → 批量生产 → 6道质检 → 专业包装 → 系统化装箱 → 清晰装箱单 → 物流发货。跟单员全程实时跟进生产流程，您只需提出需求，剩下的交给我们。。

Q4：支持OEM/ODM定制吗？起订量和版费怎么算？

A： 我们全力支持OEM贴牌和ODM深度定制，可根据客户需求从设计、打样、生产到包装提供"一条龙"服务。定制款只收取合理版费，并免费提供一条样品供质量参考。我们有专业美工和设计师团队，提供免费设计服务和专业拍照服务，帮助客户打造差异化产品。

Q5：打样周期和大货交期分别是多久？

A： 打样周期：7天出样（越早下单越快出样，紧急订单可协调加速）；大货交期：20天交货。我们拥有5000㎡厂房、10条生产线和日产20000件的产能保障，曾顺利完成星巴克100万件中秋节订单（1.5个月交付）。专人一对一实时跟进生产流程，确保准时保质保量交货。

Q6：你们有出口资质吗？能处理报关和外汇结算吗？

A： 我们拥有直接进出口资质，配备专业单证员，可提供完整的装箱单、发票、原产地证等报关单据。支持外汇结算（美元、欧元等），熟悉国际贸易流程和各国进口要求。主要服务欧美市场客户，同时也有日本和韩国订单经验，了解不同市场对品质和细节的要求。出口经验丰富，可顺利处理各类国际订单。

Q7：出口欧美市场需要哪些认证？你们都有吗？

A： 出口欧美市场通常需要的认证我们已全部具备：BSCI（社会责任认证，欧洲大客户必查）、GRS（全球回收标准，环保要求）、OEKO-TEX STANDARD 100（生态纺织品安全认证）、ISO9000（质量管理体系）、SGS检测报告、BCI（良好棉花倡议）。这些证书能帮助您顺利通过欧美大客户的供应链审核。

Q8：第一次合作有什么保障措施？怕踩坑怎么办？

A： 我们理解首次合作的顾虑。建议采用**"先打样，后大货"**的低风险合作模式：定制款只收版费，免费送一条样品供您验证质量。样品满意后再下大货，试错成本极低。我们是20年历史的源头厂家，合作过的品牌超过3000家，大部分客户合作已超过十年，信誉是我们的生命线。欢迎实地验厂或视频验厂！

Q9：如何保证产品质量稳定？

A： 我们建立了6道严格检验流程，从原材料入库到成品出库全程监控，最后由专门QC进行最终验货。所有产品均可送检第三方机构检测。我们的质检体系已通过ISO9000认证，确保每一批出货质量稳定一致，杜绝以次充好。

Q10：你们的产品材质有哪些？能保证是真丝吗？

A： 我们提供多种材质选择：100%真丝（桑蚕丝）、仿真丝（涤纶）、棉质、混纺等。所有真丝产品均通过OEKO-TEX STANDARD 100认证，可提供材质检测报告。我们坚持"一分价钱一分货"，不使用劣质材料冒充高档材质，支持客户自行送检验证。