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首先感谢各位亲爱的网友对汇柯的关注与厚爱。我们将诚挚地给各位提供质优、实惠的产品及服务，希望能给亲们带来满意、愉快的网购体验。

为了避免购买过程中发生不必要的麻烦及误解，请各位在购买前仔细阅读、了解我们的产品销售细则。如果有不明之处请随时与我们的客服联系，客服会很耐心，详尽地为您解答。

【发货时间】

买家拍下付款后48小时内发货.特殊情况(法定假日/订做/热销产品脱销等情况)会导致延迟发货.所以敬请买家拍前咨询本厂营业员该产品是否有现货，以免耽误您的装修工期。谢谢！

【破损补发】

尽管我们的产品包装很结实，但由于因交付给第三方长途运输配送，所以有一定的风险，对外包装的挤压在所难免，如果在收到货时发现破损漏液的话，请立即与我们联系并提供破损漏液的照片，我们会免费给您补寄，让您采购无忧！另：如果是外部包装桶/箱等包装被挤压、变形，但产品并没破损，不影响产品的正常使用，这种情况不予补寄，还望谅解！

【关于补发】：请亲们一次性告诉在线客服数量以及品种，若因客户方原因需二次补发的，二次补发运费需要客户自行承担，第三次补发配件，补件以及运费都需客户自己支付！建议亲们仔细验收一次性告知我们在线客服需补配件，以方便亲们安装。谢谢谅解！！！

我们会对我们的服务与产品负责，任何合理的问题我们都会给你满意的答复，出现问题了，我们愿意去解决。

一切问题，如果彼此之间多一份冷静，坦诚和宽容，都试着换位思考一下，相信任何问题都会迎刃而解。

【运费说明】

买家可选预付或提付两种付款方式.

A:预付是买家与卖家确定好邮费后,买家先将邮费付给本厂,由本厂代收付给快递公司。

B:提付是货物送达时买家直接付款给快递公司。

【支付方式】
强烈推荐支付宝交易，安全、放心.无法使用支付宝的用户可联系本厂银行汇款.

【运输说明】
一般发货有两种途径：物流、快递

A:物流的优点是运费便宜，不足之处是时间稍慢一点以及要自己到货运场去提货；物流货到后会电话通知，请买家问清提货地址以及电话，然后带收货人的身份证去提货。

B:快递的优点是运输速度快且送货上门，缺点是运费比较贵。所以发货如果不急的话一般建议发物流。快递原则上送货上门（如在送货范围哦）

汇柯全体员工在此感谢您的支持与厚爱，祝您和家人生活愉快！