1.拍前请联系卖家确认货源，因实体公司每天有大量的产品售出，便于实际库存的控制，拍前先确认货源，以免延误您的发货时间，希望您谅解。

2.本店所有产品均是厂家直销，所售出的全部商品渠道正规，产品生产时严格按照标准的生产流程，出厂前都经过技术人员的质量检测、检验，信誉有保障。顾客在收到货之后七天内一旦发现非人为的质量问题，可直接向我们反映。我们保证严格按国家有关规定受理退换货。

3.产品的颜色与形状以实物为准，图片虽然是实物拍摄，但因灯光效果和角度的影响，还有各种显示器不同及各人对电脑颜色的光亮度调教不一，所以实物的颜色有可能会和图片颜色出现一些色差问题，敬请各位买家多加谅解。

4.拍下前请买家尽可能多的了解商品，如有不清楚的地方请询问或留言，本店会尽快回复您。

5.退换商品时，请您将注明退换原因的发货单，随需退换商品一同寄回。所退换的商品必须保证外包装、吊牌标志完好，配件或相应赠品齐全，产品全新无污损。否则我们不给予退换。如果更换商品需补交差额，我们将在收到所需补交的欠款后发货。如果更换商品需退还差额，我们将如数退还买家。

6.退换货条例说明，以下问题不属于质量问题：人为损坏，鞋面有灰尘，材质不符合想象，手感不好，色差，鞋底不平，装饰品不牢，可洗掉的污渍（划粉），描漆不均匀，胶水印记，线头，定位枕头小孔以及针头跳线，鞋子有味道，鞋盒压坏，鞋面微褶皱，鞋垫没有粘住或者翘起，此类自行能处理的小问题，因此类问题产生退换货本店一律不承担邮费，非常挑剔细节的客户请高抬贵手慎重下单！

7.关于质量问题的退换：如大面积脱胶，大面积破皮，开线，断底，鞋面断裂，鞋跟脱落，顺风脚，大小脚等严重质量问题请买家在签收之日起15天内务必拍好照片发给我们核实确认，在此货品未穿着使用前符合以上条件的都可以退换（15天后我们概不受理售后问题）。寄回鞋子前需联系客服核实登记，私自退回产生费用本店概不负责。未确认运费的情况下随意寄出天价运费我们只按我们寄出货品时的标准支付相应运费。经核实退回的鞋子，买家需先预付运费(拒收到付)，我们收到鞋子后会采取即时到账的方式给买家支付寄回运费。

8.收到货后，请在网上及时确认收到并给予您宝贵的评价。谢谢！祝您网购愉快！