【批发-代发售后规则】:
1.如产品有质量问题,请在订单签收 7 天(批发客户30天)内联系客服处理(产品拍照或视频告知客服),核对、确认属实,邮费由我们承担。若退回经我方检测无任何质量问题,退回运费需要自己承担。(确保包装完好,已经使用过概不受理)
2.非质量问题、无理由退换等,请在订单签收 7 天(批发客户30天)内联系客服处理,运费自理,产品不能拆封,未使用过且包装完好,不能影响二次销售。
3.如签收后发现少发、漏发,请在7天内联系我们处理,全部产品和发货清单拍照告知客服,我们会和仓库核实及调取发货视频核对,如确认少发、漏发,我们会给亲一个满意的处理,如超出时间联系,概不处理!
注意:签收时发现快递外包装盒破损,挤压等情况,请拍照并拒收,联系我们后会安排重新补发,否则签收后发现的少货、缺货及外观影响销售等需自行承担。
为了更好的服务客户,请阅读以下内容
为了更好更快的发货 下单前建议跟客服确认产品数量的库存情况,保证发货时效
1.关于快递。本店默认韵达 中通 随机(受疫情影响快递时效无法保证 如需退货退款 请自行承担运费)
2.关于发货。产品保密发货 保密发货保密发货!!请勿担心!
3.关于挤压。因本店为批发,难免出现挤压,出库会注意打包,但不排除快递暴力,介意慎拍。
4.关于发货时间。当天五点半前的订单当天统一发出(除特殊情况)
5.关于产品。本店产品一律正品 6.因疫情影响,现在有的地方可以出单号,但是不确定能不能到,只要物流有揽收信息退款运费不退。因疫情和天气原因,时效不保,急件慎拍
售后:
1.如产品有质量问题,请在收到货后立即产品拍照通知客服,
退换货邮费自理,发出去的运费由我们承担。如产品检测无任 何质量问题,来去运费由买家承担。
2.非质量问题、无理由退换等,请在订单签收 7 天内联系客服处理,来回运费客户自理,产品不能拆封,未使用过且包装完好,不能影响二次销售。产品拆封后等同于使用,不给予退货。
3.如签收后发现少发、漏发,请立即联系(7天内)我们处理,全部产品和快递盒拍照告知客服,需要提供清晰的图片,我们会和仓库核实及调取发货视频或者快递重量进行查实核对,如确认少发、漏发,我们会给亲一个满意的处理,如超出时间联系,概不处理!
关于产品:
1.关于产品包装,由于工厂会有产品进行更新换包装的时候,所以请各位买家注意:如果工厂出现新包装,在本店铺还没来得及全部更换前产品或产品图片时,会出现新老包装随机发的情况,如果非常介意包装的客户提前咨询客服,因新老包装原因出现退换货的情况,买家自行承担所有运费。请买家见谅!!!