一、关于工厂实力

你们是源头工厂还是贸易商？ 我们是源头制造工厂，工贸一体。3000平米现代化厂房，配备折边机、大冲床等核心设备，3条以上完整生产流水线，从裁床、车缝到五金组装全流程自主把控，具备深度开模与品控履约能力。

日产能多少？库存充足吗？ 日产能达30000条，年产量超1000万件，常年库存超100万件。无论是国内电商大促还是跨境备货，都能确保交货速度快、供货稳定。库存不足时7天补足。

可以验厂吗？支持直播看厂吗？ 工厂全面开放实地验厂，设有专属客户接待室与样品展厅，可现场观摩流水线作业、质检流程及仓储管理。无法到场的跨境大卖可提供实时直播验厂服务，合作零风险。

二、关于产品与材质

产品用什么材质？对宠物安全吗？ 原材料精选头层牛皮、双面PU、超纤皮革、头层植鞣革等。产品边缘经圆角打磨防刮伤，五金件采用电镀工艺，通过国家纺织品甲醛安全标准检测和欧盟RoHS环保检测，确保宠物使用安全舒适。

有多少现货SKU？有哪些热销款？ 拥有超过8000款现货SKU，款式丰富。热销款如"铃铛皮革项圈"提供16种颜色选择，每年上架50款以上新款，持续引领市场潮流。

有自有品牌吗？可以授权吗？ 工厂持有R标品牌商标"依山傍水YISHANBANGSHUI"，可为合作伙伴提供正规品牌授权，助力品牌化运营。

三、关于定制服务

支持OEM/ODM定制吗？起订量多少？ 提供全方位OEM/ODM品牌定制服务，支持来图来样加工改款。定制商品每个颜色尺寸50个起订，对中小批量订单极其友好。打样周期仅7天，大货25天出货。

定制流程是怎样的？ ①来图来样沟通需求 → ②确认工艺与报价 → ③开模（5天，开模费200元起）→ ④打样确认（7天）→ ⑤大货生产（25天出货）。单个订单大货满2000个可全额退还打样费。

支持哪些定制工艺？ LOGO压印、丝印、布标、PVC标、皮标、烫金、热转印、烫钻、吊坠LOGO、激光切割、激光雕刻、手工缝线、电镀改色、镶钻、铭牌定制、刺绣等多种工艺。

打样费怎么收？能退吗？

PU材料：300元/个

超纤材料：500元/个

牛皮/真皮材料：800元/个

织带材料：200元/个

布艺类：300元/个

单个订单大货满2000个可全额退还打样费。现货样品48小时发出，顺丰到付，大货下单可退样品费。

四、关于包装

包装有哪些选项？

透明opp袋：免费提供，无门槛

白卡纸吊牌（7cm×4cm 350g）：0.08元/张，200张起订

挂吊牌人工费：0.2元/张

贴吊牌标签（含人工+材料）：0.2元/张

绑卡卡纸（3层卡纸 1mm厚）：1.5元/张，1000张起订

简约飞机纸盒（30.5cm×22.3cm×5.5cm）：3.5元/个

高端礼盒小号（35cm×11.5cm×5cm）：14.5元/个

高端礼盒中号（43cm×13cm×5cm）：17元/个

高端礼盒大号（56cm×12cm×5cm）：21元/个

外箱（70cm×30cm×25cm 5层瓦韧纸）：7元/个

五、关于物流与发货

发货周期是多久？

现货商品：48小时发货

库存不足：7天补足

定制商品：25天出货（具体以客服交期为准）

发货地和默认快递？ 发货地：浙江省金华市金东区孝顺镇南五路华帅五金4楼（3号电梯）。默认申通快递，按实际公斤计费。需要其他快递可寄顺丰到付。

运费怎么算？包邮吗？ 现货货款满500元及以上卖家包邮；未满500元及定制商品运费由买方承担。申通快递运费如下：

浙江、江苏、上海、安徽：首重4.5元/公斤，续重1元/公斤

江西、山东、福建、广东、湖南、湖北、河南、天津、北京：首重4.5元/公斤，续重2元/公斤

陕西、山西、河北、四川、重庆、广西、贵州、云南、辽宁、吉林、黑龙江：首重4.5元/公斤，续重3元/公斤

海南、内蒙古、青海、甘肃、宁夏：首重6元/公斤，续重6元/公斤

新疆：首重12元/公斤，续重10元/公斤

西藏：首重15元/公斤，续重15元/公斤

六、关于发票与税务

能开发票吗？税费谁承担？ 作为一般纳税人企业，税务合规透明：

普通发票：税率1%，税费由卖方承担

增值税专用发票：税率13%，买方承担10%税费

七、关于资质与售后

有质检报告吗？ 产品符合欧盟RoHS(EU)2015/863环保检测标准，通过GB/T 2912.1-2009国家纺织品甲醛安全标准检测，环谱检测报告编号：HAPTX2602031235，可提供第三方检验机构出具的检测报告。

退换货政策是什么？

现货商品：支持7天无理由退换货；质量问题包退换运费

定制商品：非质量问题不退不换；质量问题包退换运费

质量问题需拍照和拍视频给客服确认后处理。

八、关于代发与合作

支持哪些平台一件代发？

国内平台：1688、淘天（淘宝/天猫）、抖音、拼多多等

跨境平台：Amazon亚马逊、TEMU、SHEIN、SHOPEE、阿里巴巴国际站、Etsy、TIKTOK、WILDBERRIES、WALMART等

全平台支持一件代发与全托管代贴标服务。

出口哪些国家？有清关问题吗？ 产品出口欧美、东南亚、中东等多个国家和地区，无清关阻碍，具备成熟的外贸订单承接能力。

💡 还有其他问题？ 随时联系在线客服，7×24小时为您解答！

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