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一.一件代发
全店产品支持一件代发,代发运费5元起,店铺分销无门槛无费用,详情可咨询客服。
二:物流运费
店铺商品均可混批,2件起批和单款批发。
批发客户可自选物流、快递和自提。
三.交易流程
1.客户选货下单付款(如对产品信息及其他有疑问的,请联系客服咨询)。
2.收到货款后,将按客户要求配货(如遇产品缺货,会联系客户,征询客户要求换款换色或单项产品退款)。
3.货物核对封箱,按客户选定方式,2天左右发货;如遇节假日、活动等情况将顺延3天左右发货。
4.发货后,会给客户发短信、阿里旺旺等方式留言,并告知发货单号。
四.售后服务
1.所附产品照片均为实物拍摄,由于灯光、显示器差异可能会与实物存在色差,该类问题不属于产品质量问题, 颜色以收到的实物为准。部分产品因产品升级或提升品质,致使产品信息未能及时刷新的,恕不另行通知,以 收到的实物为准。
2.所有产品价格以当日结算价格为准,产品价格根据原材料上涨下浮,不另行通知。
3.如付款10天后任未收到货物,请来电查询,以免发生意外。
4.客户收货后如有任何疑问可联系购买产品时咨询的对应客服,处理售后问题。
五.退货须知
1.产品出现以下问题,由我们为您承担运费:发错款式、颜色、尺寸及产品出现质量问题(不包含顺丰速运及到付)。质量问题包括产品破损、严重脱线、顽固污渍等;另外,少发少件请立刻拍照联系客服核实处理。请注意,一旦发现人为损坏、人为脏污私自退回者,本店不予处理。
2.由于宠物用品的特殊性(宠物试穿之后难免留下毛发、气味等,退回后无法进行二次销售,且处理不当会有交叉感染的风险),本店产品皆不支持非质量问题引起的售后;如您购买后出现以下问题,将由您自己承担运费:尺寸不合、主观感觉面料薄厚/做工差/不舒服/效果差以及不影响穿着的不对称/轻微线头/小细节差异/轻微浮毛等,以上皆都不属于质量问题,如需退换货运费自理。跨境买家请务必在出货前,自行检查商品是否完好数量是否准确,本店只承担国内售后问题,出国后恕本公司概不负责!
3.请勿将非本公司的商品退回。
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