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为了避免购买过程中或者之后出现问题,进店下单前可以了解一下发货及后续售后服务,疑问或者有好的建议可以反馈客服,会第一时间给您受理
1、本店默认快递小件:默认韵达备选圆通 大件:暂时默认韵达备选圆通(3kg以上)有特殊发货快递联系客服备注(顺丰等)支持同城,自提,货拉拉;如有指定物流的请与客服说明:物流名称、电话或者地址、是否有到达的指定点,无指定物流的我们会给您安排适当的物流但是不能保证取货点离您比较近
2、正常情况下付款后48小时之内发货,急单联系客服,如有碰到紧急情况不能及时发货的,我们会及时联系您。
3、链接显示库存就是实际库存数量(对接ERP系列实时同步),如出现缺货的产品,我们会在发货清单上备注并通知您,收到货后联系客服申请退款(选择与卖家协商一致退款),正常不单独补发
4、关于售后问题,请您收到货物3天内核对产品的数量与质量,如有问题及时反馈给客服,会给您及时处理;正常签收后超出7天无法退货。
提示:我们发货前都是经过2次核对数量和款式后发出的,收货前请麻烦您检查核对,确认没有破损或者明显拆开迹象后签收,签收后请第一时间核对产品数量与款式,如果发现有问题,及时联系客服处理
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