常见问题解答：
1. 问：为什么SW-8256插到手机上后，没有任何反应？
答：请按以下顺序逐步排查：
a）确认您的手机为安卓6.0以上机型；
b）确认您的手机设置中是否有OTG选项，是否出于打
开状态。OPPO、VIVO、一加、Realme、iQOO等机型中，请在设置中搜索“OTG”，需进行手动打开，且10分钟未使用会自动关闭。其他大部分机型中，OTG功能默认开放，直接使用即可。
c）确认您已下载“深达威热像头”APP，并授予APP所有必要权限；
d）重新插拔SW-8256，如果仍然没有反应，请联系售
后人员进行处理。
2. 问：画面变糊、测温不准怎么办？
答：由于非制冷型红外探测器的工作特性，需要每过
一段时间对画面进行快门更新，即点击右上角快门图标。这样有利于获得更清晰的图像，以及更准确的温度。
3. 问：SW-8256是否能观察水下、玻璃窗外、衣服下、皮肤下的场景？
答：SW-8256主要探测8~14um的长波红外区域，无法透过水面和普通玻璃进行观察，也只能测到衣服表面和皮肤表面的温度。
4. 问：为什么测人体体温时不是36度？
答：人体不同部位温度不同，而额头、脸颊、四肢等经
常暴露在外的皮肤，受环境温湿度和体表油脂汗液影响
较大，正常不会高于36度，长时间在寒冷的户外时，体
表测到10度以下也属于正常情况；而皮肤暴露在阳光下
一段时间后，温度往往会高于36度，甚至达到40度。如
果要用SW-8256测人是否发烧，建议测量口腔温度。

5. 问：SW-8256是否对人体有辐射危害？
答：SW-8256不会主动发出任何有害辐射，只采集物
体热量信息，因此可以放心使用。
6. 问：为什么测远处的人温度偏低，靠近后温度示数会
升高？
答：由于红外辐射透过大气后会有衰减，距离越远衰
减越强，因此远处测温精度会降低。对于只需要寻找
异常热源的用户来说，距离衰减不影响相对温度分布，
可以照常使用；对于需要得到精确温度数据的用户，
可以在个人中心-设置-测温修正-距离修正中，输入待
测距离（最大5米），得到修正后的温度。