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【买家必读】:
本司出售的商品,在销售或者使用的过程中如果有质量问题或者少发的情况,请及时跟我们联系,我们会时间处理,并给你一个满意的答复.
1.收到货后,无论外包装箱是否破损,都须开箱检查,请务必当面验货核对,确认无误以后签收,客户签收之后默认对产品发货数量以及品类没有异议,故签收后不接受关于少货的投诉;如有产品因运输问题产生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔;如因物流造成货物有破损或丢失,我们将不承担相关责任.
2.长期合作的客户及分销客户,我们实行长拿长保制度。少量拿货客户,我们依据相关法规执行(7天内非人为的质量问题退换货,30天内保修,功能类产品180天内保修,保护类不作保修)。客户在发现产品质量问题退货时,请用普通快递退回我公司。若客户在未与客服沟通情况下,直接退货,我们将不予受理;我公司不接受到付件。
3.买家以不满意不喜欢或不好卖,买错了等为理由,而产品实际没有质量问题,这种情况我们将不予退换货;
4.保修产品需要在保修时间内退回,产品外观完整可以保修。未经授权擅自修理、改装; 未按正常方法使用、贮存的产品不在保修范围内。
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