买家须知无忧购物(购买前请仔细阅读) 1.收到货品后安装前需先检查灯具，配件等是否收齐。安装前自己可在地面上先测试灯或风扇是否正常运行 本店没有支持七天无理由退货的商品或已经安装过的灯具如非质量问题，不支持任何理由退货退款，买家若坚持退货退款需扣除20%的折旧费作为货物折旧成本（因大多商品都设有去程包邮和需要更换包装，以及重新检测，才可以重新出厂销售），并自行承担拆卸灯具和退回运费(注:风扇有声音是正常的，灯不亮补发光源客户自己更换，这不属于质量问题)。 2.买家付款后，无特殊情况订单一般在48小时内发货，如遇特殊情况到货时间请实时关注物流信息，以快递到达时间为准。另外请留意，每个灯具一般采用独立包装，多件商品的订单，快递分拣装车时包裹分开，商品出现有先到和后到现象，正常间隔1-2天会收齐货，敬请耐心等候，如没到齐需要具体的快递信息可以联系在线客服帮您查询。 3.灯具均为易碎品，我们采用泡沫+硬纸箱包装，一般不会破损;签收后，如有破损，也可在签收后联系在线售后客服安排补寄，另外灯具运输破损不视为质量问题，一单多件产品，如存在部分产品在运输过程中破损 买家以此为由要求全部产品退换货，我们将只承担破损件退回运费，其余产 品拒签或退换货由买家自行承担退回运费。 4.本店所有产品自购买日起，以交易记录为准，质保1至3年，视不同产品而定（具体可咨询客服）。第1年，商家承担配件费用，并承担补寄运费;第2-3年、商家承担配件费用，但需由买家承担运费:(人为损坏或者安装不当、不可抗力因素如火灾雷击等、赠送的灯泡和赠品均不在保修范围内)(不亮并非灯具质量问题，通常是配件出现了故障，比如光源或者驱动补寄更换上即可解决) --感谢您的细心阅读!下单即代表同意以上约定，祝您购物愉快一