义乌市瑞莉文具用品商行（原老赵文具商行）创立于1992年。是一家集设计、生产、销售为一体的综合型企业.专业生产销售PVC拉链包，精品笔袋文具盒书包等.商行自创建以来，一直专注于产品的研究和开发，并且不断根据市场和客户的需求进行产品的创制，使产品的种类不断齐全，款式不断丰富。科学管理，严格把好质量关系，以优良的品质，合理的价格，周到地服务于广大客商。近年来，公司稳步发展，产品远销美国、欧洲、东南亚等地。由于产品质量上乘、做工精细、款式新颖，深获外商的青睐，与许多外商建立了稳定的贸易合作关系。

 温馨提示： 

１、        色差：本文具商行所有上架产品一律实物拍摄，由于不同电脑显示器的颜色调节不同和不同系统中颜色管理系统的不同，您看到的图片的颜色也许和实物稍有不同，我们已尽量将图片颜色调整到与实物最接近。请不能够接受细微色差的顾客谨慎购买！或者是可以要求先看样品，详情可联系卖家。

２、        尺寸问题：请各买家购买之前用尺子对比网站上描述的尺寸，千万不要凭自己的感觉来决定宝贝的大小。因手工测量，个别商品可能会有小小尺寸上的偏差，敬请谅解。谢谢！

３、        物流验货：收到货请当快递员的面检查清楚，如果有问题立即和我们联系，如果直接签收了后出现相关问题我行概不负责。

４、        运费：所有运费由买家承担。如果是本公司的责任需要退货的请客户先行垫付运费。我司一律拒收到付件，因为到付件要贵一倍费用。等卖家收到货处理相关问题以后运费我们会以退款或者下次补发的商品中扣除的方式返还给客户。请客户理解与支持！

５、        特别声明：货从我司发出，具体的时效要看所走快递和物流的实际情况，由快递和物流方所造成的问题。我们负责与他们沟通处理，由此造成的问题概不做退款和拒收的理由。

关于退货： 

１． 客户收到货物后２４小时内检查有无发错或产品质量等相关问题。如有问题请马上与卖家联系。并在一周内退回做退换货处理，过期请自行处理。如有发现问题而未马上与卖家联系而直接退货的，怒小店不接受邮件。

２． 请买家在退货中写上一份关于退货的说明，以方便我们与您的联系。

说明的格式如下：

 关于换货 

一、        以下情形换货的运费由买家自理：

１．        色差问题；

２． 尺码问题；

３． 主观问题，对收到货物以不满意，没想象中好不好卖为理由的换货请求，实际没有任何质量问题的产品；

４． 由于退换交易每个环节要花费双倍的精力来为顾客们服务（包括销售客服的二次销售服务、发货部门的重复工作、在运输环节的折损等等）不仅仅只是简单的运费问题，所以衷心希望各位顾客购买前多咨询，多比较，做到心中有数再拍下，尽量避免因反复退换给双方增加不必要的开支和重复工作。谢谢您的支持与理解。

二、请在换货中附上一张换货清单，以方便我们的处理和与您的联系。具体格式如下：

退款、退换货流程：

１．先将有质量问题或缺货清单拍图片发给售后客服，待售后客服核实，协商退款或退货事宜；

２．部分产品缺货退款的客户请注意，在阿里助手首页，交易管理→我是买家→已买到物品里→查看交易页面，点退款→已经收到货→不用退货，然后退款金额设置为相应金额。

对于退货客服，则点退款→要退货，然后设置退款金额。

我们同意退货之后再按照支付宝里留下的地址将退回物品快递或平邮寄出。

注意：发平邮退货的客户请注意：面单为国内普通包裹详情单，颜色为绿色，退回货物所产生的包装袋和箱子成本一律买家自理，由于邮局的包装袋和纸盒价格较高，建议买家自行解决。

1、量大商品建议走物流。物流托运的运费实行到付。物流托运优点：费用低，缺点：货物容易有压损或者丢失，不宜小综货物运输。

2、平邮(不使用)由于平邮到货时间太长,且邮局规定太多,很多物品无法邮寄,还曾发生过丢货事件和发货后1个多月还没有到货的情况!故小店不发平邮

 混批设置

1.支持混批。每款产品都有设置最低起批量，请各位亲按我们的数量采购。部分产品为一件起批，本店一件就发货（快递），量大建议走物流，600元以上可混批走物流。

2．样品规定:考虑到我商行不提供样品的情况，如客户担心产品质量问题，要求看样品者，可联系客服，通过协商可按照产品零售价格发样品给客户，如确定下单，可联系客服将样品差价抵做货款

您的支持和谅解是我们最大的财富！
量多价优，大批量客户产品定价请咨询客服