【常见问题】

1，是否所有红酒都适用电动开瓶器？

答：科力通电动开瓶器可适用于市面上普遍大多数红酒（瓶口外径小于35mm的直口瓶和凸口瓶的酒瓶），如果是陈年红酒（通常而言，红酒背标显示罐装年份距离现在超过10年以上），则建议使用专开老年份酒的老酒刀，因为陈年红酒木塞相对较软，使用电动开瓶器容易将其钻裂从而导致木屑入酒中。

2，产品包装上是否有工厂信息？我不想让顾客知道我从哪里拿货。

答：本厂现货款产品有2种贴标方式，分别如下：

 【跨境版】英文包装、中英文说明书 （无本厂任何的信息），选此版本的老板们建议要自行贴标。

 【电商版】英文包装、中文说明书、中文贴纸（有本厂信息）

  贴纸内容是按国家质量监督管理局规定标明产品的电压电流，执行标准，厂地，厂名，合格证等内容，建议做线上渠道的老板们需选择电商版。

  需要哪种版本请于订单处备注，由于多数老板都是需要拿货回去自己贴标转售的，因此不备注的订单默认需要跨境版，并承担由此引起的所有责任。

3，需要使用什么电池，普通电池可以使用吗？

答：必须使用碱性干电池!

电动开瓶器开瓶需要电池瞬间放电量达到3-4A，碱性电池属于动力型电池，能达到上述要求的瞬间放电量。建议在市场上购买同等质量的南孚、金霸王品牌电池，以保证顺利开瓶。

4，电动开瓶器起订量（Logo/颜色/款式）多少？

答：具体数量是根据不同款式而决定,

定制LOGO一般是500个起,首单支持小批量试产；

定制包装一般是1000个起。

5，电动开瓶器可做哪些材质？

答：可以选择ABS，不锈钢，铝合金等材质，也可以根据要求调配材质。

6，电动开瓶器定制Logo的交期是多少？

答：若是定制2000个以内，生产周期大约为：

镭：3-7天

丝印：5-9天

7，定制Logo的步骤？

-提供Logo文档 （AI文档或CDR格式）

-选择Logo制作工艺 （可选择镭、丝印、贴牌或其它工艺）

-设计效果图（由我司设计Logo置入产品的效果图）

-确认细节（针对logo位置、大小等细节进行调整）

-产品生产（将样品邮寄给您确认后再进入批量生产，邮费到付）

8，退换货相关说明:

（1）在不影响二次销售的情况下，自收货之日起7天内，可无理由退换货，退回时请务必连同包装盒原样一起退回，以免途中损坏。

（2）非质量问题的退换货，退回运费由顾客自行承担。

（3）如有发票和赠品，请一起寄回，如有遗失，则按照抵扣。

（4）顾客自身原因（地址、电话错误、拒收等）造成的物流改签所产生的费用将由顾客自行承担。

9,关于发票:

如有开具发票需求，请在时联系在线客服，所需提供发票信息如下：

（1）电子发票：公司抬头+税号+接收邮箱

（2）增值税专用发票：公司抬头+税号+开户行信息+公司地址+联系电话