**一、关于工厂实力**

**Q：你们是源头工厂还是贸易商？**

A：我们是源头制造工厂，工贸一体。【厂房面积】3500平米现代化厂房，配备【设备 1、自动裁床，设备2、验布机，设备3、平车机，设备4、包缝机，设备5三针五线机，设备6自动钉扣机】等核心设备，5 条以上完整生产流水线，从裁剪到成品包装入库，全流程自主把控，品质保证。

**Q：日产能多少？库存充足吗？**

A：日产能达1000件，年产量超5万件，常年库存超5万件。无论是国内电商大促还是跨境备货，都能确保交货速度快、供货稳定。库存不足时10天补足。

**Q：可以验厂吗？支持直播看厂吗？**

A：工厂全面开放实地验厂，设有专属客户接待室与样品展厅，可现场观摩流水线作业、质检流程及仓储管理。无法到场的跨境大卖可提供实时直播验厂服务，合作。

**二、关于产品与材质**

**Q：产品用什么材质？对人体安全吗？**

A：原材料精选，成品、 面料都有质检报告，产品均做抗菌处理，产品品质有保证。

**Q：有多少现货 SKU？有哪些热销款？**

A：拥有超过200款现货 SKU，款式丰富。热销款如 "【品质睡衣女春秋季新品七分袖长裤套装薄款女士新款宽松高档家居服】" 提供5种颜色选择，每年上架 100 款以上新款，持续引领市场潮流。

**Q：有自有品牌吗？可以授权吗？**

A：工厂持有 R 标品牌商标【品牌名】，可为合作伙伴提供正规品牌授权，助力品牌化运营。

**三、关于定制服务**

**Q：支持 OEM/ODM 定制吗？起订量多少？**

A：提供全方位 OEM/ODM 品牌定制服务，支持来图来样加工改款。定制商品每个颜色50个起订，对中小批量订单极其友好。打样周期仅5天，大货15天出货。

**Q：定制流程是怎样的？**

A：①来图来样沟通需求 → ②确认工艺与报价 → ③开版→ ④打样确认→ ⑤大货生产。单个订单大货满两千套可全额退还打样费。

**Q：打样费怎么收？能退吗？**

A：样板费200元一套，大货下单两千套可退样品费。

**四、关于包装**

**Q：包装有哪些选项？**

A：透明 opp 袋：免费提供，无门槛

**五、关于物流与发货**

**Q：发货周期是多久？**

A：现货商品：24小时发货；库存不足：10天补足；定制商品：15 天出货（具体以客服交期为准）。

**Q：发货地和默认快递？**

A：发货地：【河北省衡水市桃城区胜利西路万顺街2号】。默认【圆通公司】，按实际公斤计费。需要其他快递可寄【快递】到付。

**Q：运费怎么算？包邮吗？**

A：全店产品包邮

**六、关于发票与税务**

**Q：能开发票吗？税费谁承担？**

A：作为【纳税人类型】企业，税务合规透明：普通发票：税率3%，税费由【承担方】承担；增值税专用发票：税率13%，买方承担 8% 税费。

**七、关于资质与售后**

**Q：有质检报告吗？**

A：产品符合【环保标准】，通过【安全标准】检测

**Q：退换货政策是什么？**

A：现货商品：支持 7 天无理由退换货，质量问题包退换运费；定制商品：非质量问题不退不换，质量问题包退换运费。质量问题需拍照和拍视频给客服确认后处理。

**八、关于代发与合作**

**Q：支持哪些平台一件代发？**

A：国内平台：【淘宝、抖音、快手、拼多多、视频号】；跨境平台。全平台支持一件代发与全托管代贴标服务。

**【结尾・落款】**

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