**一、关于工厂实力**

**Q：你们是源头工厂还是贸易商？**

A：我们是源头制造工厂，工贸一体。【3600】平米现代化厂房，配备【平机，缝纫机，钉扣机，自动裁床，电脑打版】等核心设备2 条以上完整生产流水线，从设计到生产全流程自主把控，具备深度开品与品控履约能力。

**Q：日产能多少？库存充足吗？**

A：日产能达2000套，年产量超80万件，常年库存超12万件。无论是国内电商大促还是跨境备货，都能确保交货速度快、供货稳定。库存不足时7天补足。

**Q：可以验厂吗？支持直播看厂吗？**

A：工厂全面开放实地验厂，设有专属客户接待室与样品展厅，可现场观摩流水线作业、质检流程及仓储管理。无法到场的跨境大卖可提供实时直播验厂服务。

**二、关于产品与材质**

**Q：产品用什么材质？

A：原材料精选【纯棉、竹棉、莫代尔】等。过【安全标准】检测和【环保标准】检测，确保穿着安全舒适。

**Q：有多少现货 SKU？有哪些热销款？**

A：拥有超过2000款现货 SKU，款式丰富。热销款如 "24329" 提供6种颜色选择，每年上架 100款以上新款，持续引领市场潮流。

**Q：有自有品牌吗？可以授权吗？**

A：工厂持有 R 标品牌商标【浅休】，可为合作伙伴提供正规品牌授权，助力品牌化运营。

**三、关于定制服务**

**Q：支持 OEM/ODM 定制吗？起订量多少？**

A：提供全方位 OEM/ODM 品牌定制服务，支持来图来样加工改款。定制商品每个颜色200件起订，对中小批量订单极其友好。打样周期仅7天，大货10天出货。

**Q：定制流程是怎样的？**

A：①来图来样沟通需求 → ②确认工艺与报价 → ③打样（7天，打样费300元起）→ ④打样确认（3天）→ ⑤大货生产（7天出货）。单个订单大货满 1000套可全额退还打样费。

**Q：支持哪些定制工艺？**

A：【设计，打版，裁剪，缝纫，熨烫包装】等多种工艺。

**Q：打样费怎么收？能退吗？**

A：【纯棉】材料：200元 / 套；【竹棉】材料：200元 / 套；【德绒】材料：200元 / 套。【海岛绒】材料：300/套单个订单大货满1000个可全额退还打样费。现货样品48 小时发出，【圆通快递】，大货下单可退样品费。

**四、关于包装**

**Q：包装有哪些选项？**

A：透明 opp 袋：免费提供，无门槛；【吊牌类型（规格）】：0.5元 / 张，10张起订；挂吊牌人工费：0.5元 / 张；贴吊牌标签（含人工 + 材料）：1元 / 张；高端礼盒飞机纸盒（30*40CM）：5元 / 个；

**五、关于物流与发货**

**Q：发货周期是多久？**

A：现货商品：48小时发货；库存不足：7天补足；定制商品：15天出货（具体以客服交期为准）。

**Q：发货地和默认快递？**

A：发货地：【河北省衡水市桃城区胜利西路万顺街2号】。默认【圆通快递公司】，按实际公斤计费。需要其他快递可寄【顺丰】到付。

**Q：运费怎么算？包邮吗？**

A：现货货款满200元及以上卖家包邮；未满200元及定制商品运费由买方承担。【快递公司】运费如下：【非偏远地区】：首重4元 / 公斤，续重2元 / 公斤；【偏远地区】：首重25元 / 公斤，续重18元 / 公斤 

**六、关于发票与税务**

**Q：能开发票吗？税费谁承担？**

A：作为【纳税人类型】企业，税务合规透明：普通发票：税率*%，税费由【承担方】承担；增值税专用发票：税率13%，买方承担 10% 税费。

**七、关于资质与售后**

**Q：有质检报告吗？**

A：产品符合【环保标准】，通过【安全标准】检测，检测报告编号：【编号】，可提供第三方检验机构出具的检测报告。

**Q：退换货政策是什么？**

A：现货商品：支持7天无理由退换货，质量问题包退换运费；定制商品：非质量问题不退不换，质量问题包退换运费。质量问题需拍照和拍视频给客服确认后处理。

**八、关于代发与合作**

**Q：支持哪些平台一件代发？**

A：国内平台：【平台列表】；跨境平台：【平台列表】。全平台支持一件代发与全托管代贴标服务。

**Q：出口哪些国家？有清关问题吗？**

A：产品出口【区域列表】等多个国家和地区，无清关阻碍，具备成熟的外贸订单承接能力。

**【结尾・落款】**

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