常见问题 FAQ
Q：工控一体机设备支持定制吗？
A：支持OEM、ODM软硬件定制，可调整硬件配置、接口、外壳丝印、预装系统等方案，可提供定制打样服务。
Q：工控机、一体机、三防电脑可以申请30天试用吗？
A：标准机型符合试用条件可支持30天实测选型试用，设备需保持配件齐全、无人为损坏、不影响二次销售。
Q：工控机、一体机、三防工业电脑支持出口贸易吗？
A：支持出口业务，拥有3C、CE、FCC、RoHS相关资质文件，具备自主出口能力，可配合客户完成出口资料对接。
Q：设备使用过程中出现故障，是否提供在线技术支持？
A：提供终身线上技术支持，远程协助调试；质保范围内非人为故障，支持寄回工厂维修服务。
Q：贵司是源头生产工厂还是中间商？
A：我们是工控主机、一体机、三防电脑源头实体工厂，自有5000㎡生产厂区，自主研发生产，支持实地验厂。
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