1，手写板可以用在WIN10上吗？

     本款手写板可以装在主流WINDOWS操作系统上，比如WINXP，WIN7，WIN10，WIN11等。

2，插上就能用吗？

     直接插上是用不了的，需要安装手写软件。软件可以从自带光盘安装，如果没有光驱可以从官网下载或者联系客服获取。点击安装包中的"setup.exe"安装。

3，拍一个或两个可以包邮吗？

    本店都是不包邮的哦，提交订单就可以直接看到所需运费啦。

4，我是批发客户，怎么拍？

    大将军7代是102个/箱，大将军8代是76个/箱。提交订单后，联系客服，让客服计算实际所需运费，看是发快递便宜还是发物流便宜。记住一定要先提交订单哦，没订单是算不出运费的。

七代大将军屏幕尺寸为70*43mm手写板外尺寸150*90mm;

配置齐全:手写板一块,驱动盘一份,手写笔一支,彩色包装盒一份.

七代大将军屏幕尺寸为60*45mm手写板外尺寸150*90mm;

八代大将军屏幕尺寸为93*55mm手写板外尺寸180*110mm

7、气泡式介面：

保修问题： 

1.如产品出现质量问题（非人为损坏的情况下），买家可以以累积的方式，等坏品累计到了一定的数量之后再一次性发回来换，换好的产品也可以在下次订货的时候再连同订购的货品一起发回去。 

2.发给我们需要返修的产品，请正确填写（详细注明联系人姓名、地址、电话和产品的问题所在），我们将按照你填写的联系地址返回产品给您。 

3.我方不负责产品返修的来回运费，客户需自付。

退换货问题： 

1.不同产品，都有相应的质保期（一般是3个月到1年质保）。在质保期内如出现质量问题，非人为损坏的情况下，可以更换的（视产品外观损坏程度而定）。质保期限以贴在产品上的保修标贴上的有效期限为准（注意：在质保期内，保修标贴请保持清晰、完整以及无人为破损）。 

2.客户滞销产品，如需要退换货（退换的前提是货物要保持完好无缺，不得有损坏或磨损的迹象），客户在收到货后的15天之内，与我方工作人员联系解决处理，超过规定时间内的，产品没有质量问题的，不可退换货。 

3.人为损坏，包装损破，不可退换货，特殊情况可以协商。 

4.买家刚收到产品发现有问题，应该拒收！

5.所有产品进行的退换服务，往返运费烦请买家自理，我司拒绝签收到付件！