关于订货：
 支持在线，供应信息数量起订，300元起支持多个款式和货号混批，补货无金额限制，订单未满500元需收取木架费，一个木架20元。大批量出货可选择打托盘价格更实惠，（小托盘30块钱一个大约可以放6~8箱货，大托盘50块钱一个大约可以放8~12箱货），我们会根据您订货的数量给您合理的安排。搭配木架、托盘可以大大减少货物的破损。
关于配货：
 由于批发量大，需要先到仓库，然后再安排配货、包装。（另外订做木架大约需要1-2天时间），所以我们一般是在1~5天内发货，所售商品均为陶瓷工艺品，属于易碎品，不比服装、布艺等产品，加上订单量大，着急的请（不接急单），如有特殊情况会有客服来联系您；同时，我们会尽量从内部提升效率，缩短时间，力求能在更短的时间内为您配好货并尽快发出，条件所限还望各位亲们多多理解！
关于缺货：
 由于订单众多，每天出货量成百上千，根据订单配好货之后，如有临时断货缺货的情况，我们有专职人员跟您联系更换款式或者退款等事宜，如有不便之处敬请谅解！
关于快递/物流运费：
1、零售及拿样小件物品一律发快递，需客户承担运费，不指定快递，为避免产生误会请尽量与客服咨询后。

2、快递运费为首重+续重，首重5-20元/公斤不等，超1公斤包裹按实际重量收取快递费，买家选好商品后提交订单，本店客服会根据您选购的商品预估重量并预估运费，买家提前支付快递运费，待配货打包称重多退少补。

3、本公司默认合作物流商（德邦物流、壹米滴答物流、申通物流、盛辉物流）等可实时跟踪物流信息，有专职人员联系您根据货物打包好后的实际体积和重量，建议您选择、高效、价优的快递或物流运输，（如有指定物流或快递，请在前和客服人员说明）！
关于售后：
 在您收到货物后，请按随货清单仔细核对数量，到货5天后无异议的视为交易完成，本公司奉行包破损的原则，如有破损的请提供相关的订单号和破损图片发给我们的客服人员，在确认数量和金额后直接帮您办理退款！
以下情况我公司不予受理
1、收到产品后主观不满意，以想象中为理由，实际没有质量问题的退款、退货，均不受理；
2、未经仔细查阅相关供应信息的详细说明、描述等关于产品的一系列问题者；
3、拿其他公司的产品和我司对比的；
4、发货时我公司以买家在订单中留的地址发货，要更换地址未跟客服人员说明的，发错地点产生的费用由客户自行承担；
5、着急发货未和客服人员沟通，后面着急催货的；
6、贪小便宜、带有放大镜、无法容忍一丝一毫的瑕疵、完美主义者。
以上温馨提示请您在时仔细阅读，方便买卖双方沟通，未经仔细阅读者后续产生的问题，按以上条款各自承担责任；沟通以上的一切事宜，需提供对应的订单号，不接受电话查询和咨询！！！

7、开票另收税点，详情咨询客服！