一、关于发货
1、货物一旦发出中途不要了不能申请发出运费，包括包邮订单（具体扣除运费询问客服），如果是大件货或者顺丰货买家不但需要扣除发出运费还需要承担退回运费。且物流时效不保，因赶不上节日之类的原因申请退款的都不承担发出和退回运费。
2、因产品薄利多销，同地址订单将一起发出。且代发有些薄利产品会直接套快递袋发出，如果收到彩盒有磨损，里面货物没问题的话属于运输过程中不可避免现象。【没有特殊备注要求，按商家发货方式发货，下单默认同意此条款】发出订单运费不退。
3、产品薄利多销，本店产品开票需要额外增加税点。
二、关于收货
有少货或者破损情况请在签收后24小时内旺旺联系我们，我们会马上帮您核实处理，如果遇到货物包装有破损并且缺失或者损坏，请拍照留证联系我们处理。
三、关于退换货
1、 玩具没有保修服务产品经过质检后出厂但仍无法保证到达客户手中100%不出现故障，我们为买家提供补配件或换新服务，因产品利润低，退换货的寄回运费由买家自己承担。
2、订单签收7天内支持七天无理由退货，签收15天内质量问题(非无人为损坏)支持退换，发出和寄回运费需买家自己承担。
(产品和配件需原样退回，不可缺少，缺少部分按价格扣除，无理由退需要保证货物完好能二次销售，否则按破损程度扣除价格）
3、如果出现产品出售不出，销量不好、没有想象中好....等非产品本身质量问题的原因，超过我们将不提供退换货哦。
4、玩具出厂装配和运输过程中有可能会留下轻微的划痕或磨痕，这个是无法避免的，不属于产品质量问题，不做为退换货理由请各位谅解!
拍下产品并付款，就视为同意以上合作说明，如果仍有异议，还请另寻卖家，谢谢合作!
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